LES CONDITIONS GÉNÉRALES D'AFFAIRES, DE LIVRAISON ET DE MONTAGE

LES CONDITIONS GÉNÉRALES D'AFFAIRES, DE LIVRAISON ET DE MONTAGE

protecfire GmbH, 23556 Lübeck

Statut : 13.05.2020

Les présentes conditions générales de vente ne sont applicables qu'en ce qui concerne :
1. les personnes physiques et les personnes morales qui, lors de la conclusion du contrat, exercent leur activité professionnelle commerciale et/ou indépendante et
2. personnes morales de droit public ou patrimoine distinct de droit public.
  
  Les présentes conditions générales de vente et de montage sont applicables sous réserve d'autres accords exprès et écrits propres au contrat. En l'absence d'autres conventions expresses et écrites propres au contrat, protecfire n'est pas tenue de s'assurer que le matériel ou le logiciel du produit livré est compatible avec les éléments d'installation existants du client, ni de conseiller le client à cet égard ou à propos de l'adéquation et de l'utilité du produit livré pour le client.
Général
1. Toutes les livraisons, prestations et travaux de montage sont basés non seulement sur les accords écrits individuels au contrat mais aussi sur les présentes conditions générales de vente et de montage. Les conditions d'achat, de montage et/ou les conditions générales de vente du client dérogatoires et/ou complémentaires ne font pas non plus partie du contrat du fait de l'acceptation d'une commande par protecfire, à moins que leur validité ne soit expressément acceptée par écrit par protecfire. En l'absence d'un accord spécifique, un contrat est validé par la confirmation écrite d'une commande par protecfire.
2. protecfire se réserve le droit de propriété et le droit d'auteur sur les échantillons, les devis, les dessins et les informations similaires de nature matérielle et immatérielle, également sous forme électronique ; l'accès à ces informations ne doit pas être accordé à des tiers. protecfire est tenue de ne pas donner accès à des tiers aux informations et documents identifiés par le client comme confidentiels, sauf accord contraire du client.
3. Les offres de protecfire peuvent être modifiées. Dans la limite du raisonnable, protecfire se réserve le droit d'effectuer des modifications techniques et des écarts de forme, de couleur et/ou de poids.
4. Les contrats ne sont conclus par protecfire que sous réserve de la réception précise et ponctuelle de la livraison par les propres fournisseurs de protecfire. Cependant, ceci s'applique seulement dans le cas où la livraison tardive ou la non-livraison n'est pas la faute de protecfire, et également dans le cas de transactions de couverture congruentes entre protecfire et le fournisseur de protecfire. Dans ces cas, le client sera immédiatement informé de la non-disponibilité de la livraison, le paiement sera remboursé sans délai.
Prix et paiement
1. En l'absence d'accord spécifique, les prix sont calculés au départ de l'usine, y compris le chargement en usine, mais sans l'emballage, le transport et le déchargement. Le niveau légal de la TVA est ajouté aux prix.
2. En l'absence d'accord spécifique, le paiement doit être effectué sans aucune déduction sur le compte protecfire.
3. Le client n'a le droit de retenir des paiements ou de compenser des dettes avec des contre-prétentions que si ces dernières sont établies de manière incontestable ou juridiquement valable.
4. En cas de défaut de paiement, le client doit calculer des intérêts sur la dette financière au taux d'intérêt fixé par la loi. Toutefois, protecfire se réserve le droit, le cas échéant, d'apporter la preuve et de faire valoir des dommages plus élevés causés par le retard.
Délai de livraison, retard dans la livraison
1. Le délai de livraison est fixé par les accords conclus entre les parties contractantes. Le respect des délais de livraison par protecfire est soumis à la condition que toutes les questions commerciales et techniques soient clarifiées entre les parties contractantes et que le client ait rempli toutes les obligations qui lui incombent, par exemple la production des certificats officiels et/ou des autorisations requises et/ou le paiement d'un acompte. Si tel n'est pas le cas, le délai de livraison sera prolongé en conséquence. Ceci ne s'applique pas si protecfire est responsable du retard.
2. Le respect du délai de livraison est subordonné à la livraison précise et ponctuelle des marchandises à l'intérieur. Le fournisseur est tenu d'informer le plus rapidement possible des retards qui se manifestent.
3. Le délai de livraison est respecté si le produit livré a été expédié de l'usine protecfire à la date d'expiration dudit délai ou si une annonce est faite indiquant que la marchandise est prête à être expédiée. Lorsqu'il est nécessaire d'effectuer un contrôle de réception, la date du contrôle de réception - sauf en cas de refus justifié de réception - est définitive, ou bien une déclaration indiquant que le produit livré est prêt pour le contrôle de réception.
4. Si l'expédition ou le contrôle de réception du produit livré est retardé pour des raisons imputables au client, ce dernier doit supporter les coûts découlant du retard à partir d'un mois après l'annonce indiquant que la marchandise est prête à être expédiée ou le contrôle de réception.
5. Si le délai de livraison n'est pas respecté pour des raisons de force majeure, de conflits du travail ou d'autres éventualités indépendantes de la volonté de protecfire, le délai de livraison sera prolongé en conséquence. protecfire informera le client dès que possible du début et de la fin de ces circonstances.
6. Le client peut résilier le contrat sans fixer de délai si protecfire n'est pas en mesure d'exécuter la prestation avant le transfert du risque. En outre, le client peut se retirer du contrat si, dans le cas d'une commande, il n'est pas possible d'exécuter une partie de la livraison et si le client a un intérêt justifié à refuser la livraison partielle. Si tel n'est pas le cas, le client doit payer le prix contractuel affecté à la livraison partielle. Il en va de même en cas d'incapacité de protecfire. Le paragraphe 7.2 s'applique également. Si cette incapacité ou l'incapacité survient pendant le retard de réception de la livraison ou si le client est uniquement ou principalement responsable de ces circonstances, le client reste tenu d'effectuer le paiement de la contrepartie.
7. Si protecfire est en défaut et que le client subit de ce fait des dommages, le client est en droit d'exiger un paiement forfaitaire pour compenser le défaut. Pour chaque semaine complète de retard, ce montant s'élève à 0,5 %, au total, mais au maximum à 5 % de la valeur de la partie particulière de la livraison globale qui, en raison du retard, ne peut être utilisée au bon moment ou dans les conditions prévues par le contrat. Si - en tenant compte des exceptions prévues par la loi - le client fixe protecfire après l'échéance un délai approprié pour fournir une prestation et si ce délai n'est pas respecté, le client est en droit de résilier le contrat dans le cadre des directives légales. Les autres droits découlant d'un retard de livraison sont déterminés exclusivement conformément à l'article 7 des présentes conditions.
Transfert de risque, contrôle d'acceptation
1. Le risque est transféré au client, lorsque le produit livré a quitté l'usine et également lorsque des livraisons partielles sont effectuées ou que protecfire a pris en charge d'autres services, par exemple les frais d'expédition ou la livraison et le montage. Lorsqu'un contrôle doit être effectué, il est déterminant pour le transfert de risque. L'inspection doit être effectuée immédiatement au moment de l'inspection d'acceptation, ou alternativement après l'annonce de protecfire indiquant que le produit livré est prêt pour l'inspection d'acceptation. Le client ne doit pas refuser la réception, sauf en cas de déficience importante.
2. Si l'expédition ou le contrôle de réception est retardé ou n'est pas effectué en raison de circonstances non imputables à protecfire, le risque est transféré au client à partir de la date de l'annonce que la marchandise est prête à être expédiée ou du contrôle de réception. protecfire est obligé de souscrire des polices d'assurance aux frais du client si cela est nécessaire.
3. Les livraisons partielles sont autorisées lorsqu'elles sont jugées raisonnables pour le client.
Réserve des droits de propriété
1. protecfire se réserve le droit d'être propriétaire du produit livré jusqu'à ce que tous les paiements découlant du contrat de livraison aient été reçus et que toutes les demandes en suspens découlant de la relation commerciale en cours aient été satisfaites. Tout travail de maintenance et/ou d'inspection requis doit être effectué régulièrement par le client à ses propres frais et le client doit traiter le produit livré avec le soin et l'attention nécessaires.
2. Le client est autorisé à revendre le produit de la livraison dans le cours normal des affaires, mais n'est pas autorisé à le mettre en gage ou à en transférer la propriété à des tiers à titre de garantie. Le client cède alors à protecfire tous les paiements à hauteur de la valeur de la facture qu'il a obtenus par la vente des produits livrés à des tiers. protecfire prend en charge cette cession. En vertu de cette cession, le client reste initialement autorisé à percevoir le paiement. Toutefois, protecfire se réserve le droit d'encaisser elle-même le paiement, dès lors que le client ne remplit pas dûment ses obligations de paiement à l'égard de protecfire et qu'il est en retard de paiement.
3. Tout usinage et/ou transformation par le client est toujours effectué uniquement au nom et pour le compte de protecfire jusqu'au règlement de tous les paiements en souffrance par protecfire au client, toute responsabilité du client découlant de ou sur la base d'un tel usinage et/ou d'une telle transformation dans la relation juridique avec tout tiers participant demeurant exclusivement à la charge du client, lorsqu'il est légalement possible d'exclure toute responsabilité directe de la part de protecfire. Si le traitement est effectué en utilisant des objets n'appartenant pas à protecfire, alors protecfire acquiert la copropriété du nouvel objet dans un rapport de la valeur du produit de livraison fourni par protecfire par rapport aux autres produits traités. Il en va de même si le produit livré est mélangé à d'autres produits n'appartenant pas à protecfire.
4. protecfire est en droit d'assurer le produit livré aux frais du client afin de le protéger contre le vol, la casse, le feu, l'eau et d'autres dommages, à moins que le client lui-même ne puisse fournir la preuve que la police d'assurance a été souscrite.
5. Le client ne doit pas mettre en gage le produit de la livraison ou en transférer la propriété pour la constitution d'une garantie. Toute saisie et confiscation ou autres ordres de tiers doivent être signalés immédiatement à protecfire par le client ; il en va de même en cas de changement de propriété de la marchandise et en cas de changement de domicile et de siège social du client.
6. Si le client contrevient à l'accord contractuel, notamment en cas de retard de paiement, protecfire est en droit de reprendre le produit livré après la survenance du retard et le client est tenu d'en restituer la possession.
7. Sur la base de la réserve des droits de propriété, protecfire ne peut réclamer le produit livré que si protecfire s'est retirée du contrat au préalable.
8. La demande d'ouverture d'une procédure d'insolvabilité autorise protecfire à se retirer du contrat et à exiger la restitution immédiate du produit livré.
Garantie et réclamations pour défauts
1. La durée de la garantie est d'un an à compter de la livraison pour les objets neufs et usagés. Ceci ne s'applique pas si le client n'a pas notifié à protecfire le défaut évident en temps utile (suivant 6.2 de cette disposition).
2. Le client doit signaler par écrit les défauts évidents dans un délai de deux semaines à compter de la réception de la marchandise ; dans le cas contraire, la revendication du droit à des dommages et intérêts au titre de la garantie est exclue. Toutefois, le client supporte l'entière charge de la preuve pour toutes les conditions de réclamation, en particulier pour le défaut lui-même, pour le moment de la détermination du défaut et pour la rapidité de la notification des défauts.
3. protecfire compense les défauts des marchandises par une amélioration ou un remplacement, initialement à la discrétion de protecfire.
4. Si le client choisit de se retirer du contrat en raison d'un défaut de titre ou de qualité après une tentative infructueuse de remédier au défaut, il n'a pas le droit de réclamer d'autres dommages et intérêts en rapport avec le défaut. Ceci ne s'applique pas si le dommage est dû à : une négligence volontaire et consciente de la part de protecfire, une négligence grave du propriétaire/des divisions de la succursale/des représentants légaux ou des dirigeants, une atteinte à la vie, au corps et à la santé due à une négligence, une violation des déclarations de garantie émises, des circonstances pour lesquelles la responsabilité est automatiquement établie selon la loi sur la responsabilité du fait des produits, ou la violation d'obligations contractuelles importantes (obligations cardinales). En outre, le paragraphe 7 des présentes conditions s'applique.
  
  Si le client choisit de réclamer des dommages et intérêts, suite à une tentative infructueuse de remédier au défaut, la marchandise reste chez le client, si cela est raisonnable pour lui. La demande de dommages-intérêts, dans la mesure où elle n'est pas exclue par les présentes conditions générales de vente, est limitée à la différence entre le prix d'achat et la valeur de l'objet défectueux. Ceci ne s'applique pas si le dommage est lié à une violation malveillante du contrat de la part de protecfire.
  
  Pour les défauts de qualité et de titre de la livraison, à l'exclusion de toute autre réclamation - sous réserve du paragraphe 7 - protecfire fournit la garantie suivante :
5. Défauts de qualité
  1. Toutes les pièces qui, à la suite d'une situation antérieure au transfert de risque, s'avèrent défectueuses, doivent être améliorées gratuitement ou remplacées sans aucune déficience, à la discrétion de protecfire. protecfire doit être informée immédiatement par écrit lorsque de telles déficiences sont établies. Les pièces remplacées deviennent la propriété de protecfire.
  2. Dans le cadre des directives légales, le client a le droit de se retirer du contrat si, sous réserve des exceptions prévues par la loi, protecfire laisse simplement passer un délai correspondant qui a été fixé pour améliorer les produits ou pour fournir une livraison de remplacement résultant d'un défaut de qualité. Si le défaut de qualité n'est pas significatif, le client a seulement le droit de réduire le prix contractuel. Dans d'autres circonstances, il n'y a pas de droit de réduction du prix contractuel. Les autres droits sont déterminés conformément à l'article 7.2 des présentes conditions.
  3. Nous déclinons toute responsabilité en particulier dans les cas suivants : utilisation inadéquate ou incorrecte, montage ou mise en service erronés par le client ou des tiers, usure naturelle, traitement erroné ou négligent, entretien incorrect, milieux d'exploitation inadaptés, défauts de construction, fondations inadéquates, influences chimiques, électrochimiques ou électriques, corrosion, érosion, piqûres et dommages aux joints et/ou aux pièces mobiles, dans la mesure où ces dommages sont liés à une charge chimique et/ou mécanique ou au processus naturel de vieillissement des pièces utilisées - sauf s'ils relèvent de la responsabilité du fournisseur.
  4. Si le client ou un tiers n'améliore pas les produits de manière appropriée, il n'y a aucune responsabilité de la part de protecfire pour les conséquences qui en découlent. Il en va de même pour toute modification du produit livré entreprise sans l'accord préalable de protecfire.
6. Défauts dans le titre
  1. Si l'utilisation du produit livré entraîne une violation des droits de protection commerciaux ou des droits d'auteur au niveau national, protecfire acquerra pour le client, à ses propres frais, essentiellement le droit d'utilisation ultérieure ou modifiera le produit livré d'une manière jugée raisonnable par le client, de sorte que les droits de protection ne soient plus violés. Si cela n'est pas possible à des conditions économiquement appropriées ou dans un délai approprié, le client est autorisé à résilier le contrat. Dans les conditions énoncées, protecfire a également le droit de se retirer du contrat. En outre, protecfire libèrera le client des revendications incontestées ou légalement établies par les propriétaires concernés des droits de protection.
  2. Les obligations de protecfire telles que définies à la section 6.6.1 sont concluantes sous réserve de la section 7.4 en cas de violation des droits de protection ou des droits d'auteur et ne sont applicables que si
    1. le client informe immédiatement protecfire de toute violation présumée des droits de protection ou des droits d'auteur,
    2. le client soutient protecfire de manière appropriée dans la défense des revendications revendiquées ou permet à protecfire d'effectuer les modifications conformément à la section 6.6.1,
    3. protecfire décide de toutes les mesures défensives à prendre, y compris les règlements à l'amiable,
    4. le défaut de titre n'est pas fondé sur une instruction du client, et
    5. la violation du droit n'est pas due au fait que le client a modifié le produit livré sans autorisation ou l'a utilisé d'une manière non convenue dans le cadre du contrat.
Responsabilité de protecfire, exclusions de responsabilité
1. Si le client n'est pas en mesure d'utiliser le produit livré conformément à l'accord contractuel en raison d'un manquement de la part de protecfire résultant de l'absence de réaction ou du manque de réaction correcte à des propositions ou à des consultations entreprises avant ou après la conclusion du contrat ou en raison de la violation d'autres obligations contractuelles supplémentaires, en particulier des instructions d'utilisation et de maintenance du produit livré, les dispositions des sections 6 et 7.4 s'appliquent en conséquence, à l'exclusion de toute autre réclamation du client.
2. Après consultation avec protecfire, le client doit fournir le temps et l'opportunité nécessaires pour entreprendre toutes les améliorations et les livraisons de remplacement jugées nécessaires par protecfire ; dans le cas contraire, protecfire est libérée de la responsabilité des conséquences qui en découlent. Ce n'est que dans les cas graves où la sécurité opérationnelle est en danger ou dans le but de se défendre contre des dommages excessifs, où protecfire doit être informée immédiatement, que le client a le droit de résoudre le problème lui-même ou de faire appel à des tiers et d'exiger de protecfire le remboursement des coûts encourus.
3. Parmi les coûts directs résultant des améliorations apportées ou de la livraison de remplacement, protecfire supportera les coûts de la pièce de remplacement, y compris l'expédition, si la réclamation s'avère justifiée. protecfire supportera également les coûts de l'enlèvement et de l'installation ainsi que les coûts de la mise à disposition nécessaire de monteurs et d'équipes d'assistance, y compris les frais de déplacement dans les limites de la nécessité et dans la mesure où l'amélioration n'est pas déraisonnable pour protecfire.
4. Pour les dommages qui ne sont pas survenus directement sur le produit de livraison et/ou de montage lui-même, protecfire n'assume la responsabilité - quelles que soient les raisons juridiques - que dans les cas suivants selon les conditions suivantes :
  1. intention,
  2. une négligence grave des propriétaires, des divisions de la branche ou des dirigeants,
  3. atteinte à la vie, au corps, à la santé due à une négligence,
  4. les déficiences que protecfire a malencontreusement dissimulées ou dont protecfire a garanti l'inexistence,
  5. les défauts du produit livré, dans la mesure où la responsabilité est assumée conformément à la loi sur la responsabilité du fait des produits pour les dommages corporels et matériels causés à des objets utilisés à titre privé ; toutefois, en cas de violation fautive d'obligations contractuelles fondamentales, protecfire - même en cas de négligence grave d'un non cadre et en cas de négligence sans conséquence - en cas de violation fautive d'obligations contractuelles importantes (obligations cardinales) - n'assume dans ces cas qu'une responsabilité limitée au dommage considéré comme relevant du contrat et pouvant être raisonnablement prévu.
5. Sauf si la responsabilité légale obligatoire de protecfire est prescrite, cette responsabilité de la part de protecfire n'est pas applicable, si le client enfreint les obligations citées ultérieurement. La capacité fonctionnelle des installations fournies par protecfire doit être vérifiée régulièrement aux intervalles de temps indiqués dans le carnet de chantier et selon la méthode spécifiée. Ces procédures de contrôle, comme par exemple l'activation des systèmes d'extinction ou les défaillances de l'installation et/ou d'autres événements techniques, doivent être immédiatement consignées dans le carnet de chantier en indiquant l'heure exacte. En l'absence de violation par le client, toute prétention du client - nonobstant et sous réserve des dispositions du paragraphe 7.4 - est exclue si un dommage ou un événement est lié à de telles circonstances qui sont liées ou peuvent être liées à un contrôle de routine du produit livré et à la documentation d'occurrences techniques spécifiques qui doivent être documentées.
6. Ce qui suit s'applique à toutes les responsabilités pour les dommages de la part de protecfire : protecfire a une police d'assurance responsabilité. Tant que et dans la mesure où ce contrat d'assurance couvre (également en termes de la somme assurée actuelle) le risque de dommages considérés comme étant dans le cadre du contrat (également en termes de niveau) la responsabilité de protecfire - en tenant compte des dispositions typiques sous le point 7 - est limitée à la performance découlant de la police d'assurance. En ce qui concerne la performance due au contrat d'assurance, si l'assureur de responsabilité est exempté de la performance pour des raisons concernant protecfire, protecfire accordera une responsabilité subsidiaire mais celle-ci sera soumise aux restrictions mentionnées ci-dessus, en particulier au point 7.4.
Utilisation des logiciels
Les conditions suivantes s'appliquent également en plus des conditions ci-dessus :
1. Si un logiciel est inclus dans la livraison, le client dispose d'un droit non exclusif d'utiliser le logiciel fourni ainsi que la documentation associée. Le logiciel est fourni pour être utilisé avec le produit spécifique livré. Il est interdit d'utiliser le logiciel sur plus d'un système.
2. Le client n'est autorisé à copier, réviser, traduire ou convertir le logiciel du code objet au code source que dans le cadre des paramètres légalement autorisés (§§ 69 a. ff. UrhG [loi sur le droit d'auteur]). Le client est tenu de ne pas supprimer les références au fabricant - en particulier les symboles de copyright - et de ne pas les modifier sans l'accord exprès préalable de protecfire.
3. Tous les autres droits sur le logiciel et la documentation, y compris les copies, appartiennent à protecfire ou au fournisseur du logiciel. L'octroi de sous-licences n'est pas autorisé.
Conditions d'assemblage
Les conditions suivantes s'appliquent également en plus des conditions ci-dessus
1. Prix de l'assemblage
  1. Le prix du montage est calculé en fonction du temps, conformément aux tarifs de montage de protecfire en vigueur à ce moment-là, sauf si un prix forfaitaire est expressément convenu.
  2. Les sommes convenues ne comprennent pas la TVA qui doit également être payée à protecfire au niveau prescrit par la loi.
2. Coopération du client
  1. Le client doit soutenir à ses propres frais le personnel de montage pendant le processus de montage.
  2. Le client doit prendre les mesures spécifiques nécessaires pour assurer la protection des personnes et des biens matériels sur le lieu de montage. Le client doit également informer le chef de l'équipe de montage de toutes les directives de sécurité spécifiques en vigueur, lorsque celles-ci sont importantes pour le personnel de montage. Le client doit informer l'entrepreneur de montage de toute infraction à ces directives de sécurité commise par le personnel de montage. En cas d'infraction grave, le client est en droit de refuser l'accès au site de montage à la personne incriminée, après consultation du chef de l'équipe de montage.
3. Assistance technique fournie par le client
  1. Le client est tenu de fournir, à ses propres frais, une assistance technique, en particulier :
    1. fournir l'équipe de soutien appropriée nécessaire (autorité de commutation, superviseur) en nombre requis pour le processus de montage et pour la période de temps requise ; l'équipe de soutien doit respecter les instructions fournies par le chef de l'équipe de montage. protecfire n'accepte aucune responsabilité pour l'équipe de support. Si l'équipe de support cause un problème ou un dommage suite aux instructions fournies par le chef de l'équipe de montage, les sections 7 et 8 s'appliquent.
    2. d'entreprendre tous les travaux d'échafaudage, y compris l'achat des matériaux de construction nécessaires.
    3. de fournir les appareils et les outils lourds nécessaires (par exemple, outils de levage, compresseurs).
    4. pour assurer le chauffage, l'éclairage, l'électricité, l'eau, y compris les raccordements nécessaires.
    5. de prévoir les locaux nécessaires, secs et fermant à clé, pour le rangement des outils du personnel de montage.
    6. pour transporter les pièces de montage jusqu'au lieu de montage, pour protéger le lieu de montage et les matériaux contre tout type de dommage, pour nettoyer le lieu de montage.
    7. mettre à disposition des salles de réunion et des salles de travail appropriées et sûres (avec chauffage, éclairage et installations sanitaires) ainsi que les premiers secours pour le personnel de l'assemblée.
    8. de fournir les matériaux et d'entreprendre toutes les autres activités nécessaires à la régulation du produit à assembler et à la réalisation d'un essai comme prévu dans les termes du contrat.
  2. L'assistance technique fournie par le client doit garantir que la procédure de montage peut commencer immédiatement après l'arrivée du personnel de montage et peut être exécutée sans délai jusqu'au point de réception par le client. Le client doit mettre à disposition en temps utile les espaces ou les instructions particulières pour protecfire si nécessaire.
  3. Si le client ne remplit pas ses obligations, après la fixation d'un délai, protecfire a le droit, mais n'est pas obligée, d'effectuer les activités que le client est obligé d'effectuer, à la place et aux frais du client. En outre, protecfire se réserve le droit de faire valoir tous les droits et revendications juridiques.
  4. Les systèmes de détection et/ou d'extinction d'étincelles sont des composants des installations et/ou appareils techniques protégés ; ils ne sont pas et ne deviennent pas non plus une partie du bâtiment du fait de leur installation.
4. Délai pour l'assemblée, délai pour l'assemblée.
  1. Le délai de montage est considéré comme respecté si, à la date d'expiration du délai, le montage est prêt pour le contrôle de réception par le client, lorsqu'un essai doit être effectué selon les termes du contrat.
  2. Si le montage est retardé en raison de mesures liées à des conflits du travail, en particulier des grèves et des lock-out, et en raison de circonstances indépendantes de la volonté de protecfire, une prolongation appropriée du délai de montage entre en vigueur lorsqu'il est démontré que ces problèmes influencent de manière significative l'achèvement du processus de montage ; cela s'applique également si ces circonstances surviennent après que protecfire a été mise en défaut.
  3. Si le client subit des dommages en raison d'un retard de protecfire, il est en droit d'exiger un paiement forfaitaire à titre de compensation pour le retard. Pour chaque semaine complète de retard, cela s'élève à 0,5 % au total, mais au maximum à 5 % du prix de montage de la partie de l'installation à monter par l'entrepreneur de montage, partie qui ne peut être utilisée en temps voulu en raison du retard.
    
    Si - en tenant compte des exceptions prévues par la loi - le client fixe à protecfire après l'échéance un délai approprié pour fournir une prestation et si ce délai n'est pas respecté, le client est en droit de résilier le contrat dans le cadre des directives légales.
    
    Les autres droits découlant du défaut sont déterminés exclusivement selon le paragraphe 7.4 des présentes conditions.
5. Inspection/acceptation officielle
  1. Le client est tenu d'inspecter l'assemblage dès qu'il a été informé de son achèvement et qu'un essai du produit assemblé, tel que défini dans les termes du contrat, a eu lieu. S'il s'avère que l'assemblage n'est pas conforme au contrat, protecfire est tenue de résoudre le problème. Ceci ne s'applique pas si le défaut n'est pas significatif pour les intérêts du client ou s'il est basé sur une situation imputable au client. Si le défaut n'est pas significatif, le client n'est pas en mesure de refuser l'acceptation officielle.
  2. Si l'inspection d'acceptation est retardée sans que protecfire en soit responsable, l'acceptation officielle est réputée avoir eu lieu après une période de deux semaines après l'avis d'achèvement du processus de montage.
  3. L'acceptation officielle décharge protecfire de toute responsabilité pour les défauts reconnaissables, sauf si le client s'est réservé le droit de faire valoir un défaut spécifique.
6. Demandes de garantie
  1. Lors de l'acceptation officielle de l'assemblage, protecfire assume la responsabilité des déficiences de l'assemblage, à l'exclusion de toute autre réclamation du client, nonobstant le point 9.6.5 ci-après et la section 7.4, de sorte qu'il incombe au client de résoudre ces déficiences. Le client doit informer protecfire immédiatement de tout défaut découvert.
  2. protecfire ne sera pas tenue responsable si la déficience n'est pas significative pour les intérêts du client ou si elle est basée sur une situation imputable au client.
  3. Pour toutes modifications ou travaux de mise en service entrepris par le client ou des tiers contrairement à la procédure régulière sans l'autorisation de protecfire, protecfire ne sera pas tenue responsable des conséquences qui en découlent. Ce n'est que dans les cas graves de risque pour la sécurité opérationnelle et dans le but de se défendre contre des dommages excessifs, où protecfire doit être informée immédiatement, ou si protecfire a laissé passer un délai approprié qui a été fixé par le client pour résoudre un défaut, que le client a le droit de résoudre le défaut lui-même ou de faire appel à des tiers pour le faire et a également le droit d'exiger de protecfire le remboursement des coûts encourus.
  4. Parmi les coûts directs encourus à la suite de la résolution d'un défaut, protecfire supportera les coûts de la pièce de remplacement, y compris l'expédition, si la plainte s'avère justifiée. protecfire supportera également les coûts de la dépose et de l'installation ainsi que les coûts de la mise à disposition nécessaire de monteurs et d'équipes d'assistance, y compris les frais de déplacement, à moins que cela ne constitue une charge financière disproportionnée de la part de protecfire.
  5. Si - compte tenu des exceptions prévues par la loi - protecfire laisse simplement passer un délai approprié fixé pour la suppression du défaut, le client a droit à une réduction du prix dans le cadre des directives légales. Le droit du client à une réduction du prix s'applique également dans d'autres cas où l'élimination du défaut n'a pas été effectuée. Ce n'est que lorsqu'il peut être démontré que l'assemblage ne présente aucun intérêt pour le client, malgré la réduction du prix, que le client peut se retirer du contrat.
7. Provision pour compensation par le client
  Si, sans faute de la part de protecfire, les appareils ou outils fournis par protecfire sont endommagés sur le site de montage ou s'ils sont perdus sans faute de la part de protecfire, le client est tenu de compenser ces dommages. Les dommages qui sont causés par l'usure normale sont exclus.
Limitation statutaire
1. Toutes les réclamations faites par le client - pour quelque motif juridique que ce soit - se prescrivent par 12 mois. Les délais fixés par la loi s'appliquent aux demandes d'indemnisation selon les points 7.4.1 à 7.4.5. Ils s'appliquent également aux défauts d'un ouvrage ou aux produits de livraison qui ont été utilisés conformément à leur mode d'utilisation habituel pour un ouvrage et qui ont causé le défaut de cet ouvrage.
Droit applicable, lieu de juridiction
1. Pour toutes les relations juridiques entre protecfire et le client, le droit de la République Fédérale d'Allemagne qui fait foi pour les relations juridiques entre les parties à l'intérieur du pays s'applique exclusivement ; les dispositions de la loi sur les achats des Nations Unies ne sont pas applicables.
2. Le lieu de juridiction est le tribunal compétent pour le siège social de protecfire. Toutefois, protecfire a le droit, si elle le souhaite, d'engager une procédure judiciaire auprès du tribunal compétent dans la région où se trouve le siège du client.