GENEL İŞ, TESLİMAT VE MONTAJ KOŞULLARI

GENEL İŞ, TESLİMAT VE MONTAJ KOŞULLARI

protecfire GmbH, 23556 Lübeck

Durum 13.05.2020

Bu Genel İş Koşulları yalnızca aşağıdakiler için geçerlidir:
1. Sözleşme akdedildikten sonra ticari ve/veya bağımsız mesleki faaliyette bulunan gerçek ve tüzel kişiler ve
2. kamu hukukuna tabi tüzel kişiler veya kamu hukukuna tabi ayrı varlıklar.
  
  Bu genel İş Koşulları ve montaj koşulları, sözleşmeye özel diğer açık, yazılı anlaşmalara tabi olarak geçerlidir. Sözleşmeye özel başka herhangi bir açık, yazılı anlaşmanın yokluğunda, protecfire, teslim edilen ürünün donanımının veya yazılımının müşterinin mevcut kurulum parçalarıyla uyumlu olmasını sağlamaktan veya bu konuda müşteriye danışmanlık sağlamaktan veya teslim edilen ürünün müşteri için uygunluğu ve kullanılabilirliği ile ilgili diğer herhangi bir şeyden sorumlu olmayacaktır.
Genel
1. Tüm teslimatlar, hizmetler ve montaj işleri yalnızca sözleşmeye özel yazılı anlaşmalara değil, aynı zamanda bu Genel İş Koşulları ve montaj koşullarına da dayanmaktadır. Geçerliliği protecfire tarafından yazılı olarak açıkça kabul edilmedikçe, müşterinin herhangi bir sapma ve/veya ek satın alma, montaj koşulları ve/veya İş Koşulları da protecfire tarafından bir siparişin kabul edilmesi nedeniyle sözleşmenin bir parçası olmayacaktır. Belirli bir anlaşmanın yokluğunda, bir sözleşme protecfire'nin bir siparişi yazılı olarak onaylamasıyla doğrulanır.
2. protecfire, elektronik formatta da olsa, maddi ve maddi olmayan numuneler, tahminler, çizimler ve benzeri bilgilerin mülkiyet ve telif hakkını saklı tutar; bu bilgilere erişim üçüncü şahıslara verilmemelidir. protecfire, müşteri tarafından aksi kararlaştırılmadıkça, müşteri tarafından gizli olarak tanımlanan bilgi ve belgelere üçüncü tarafların erişimine izin vermemekle yükümlüdür.
3. protecfire teklifleri değişikliğe tabidir. Mantık çerçevesinde, protecfire şekil, renk ve/veya ağırlıkta teknik değişiklikler ve sapmalar yapma hakkını saklı tutar.
4. Sözleşmeler protecfire tarafından yalnızca protecfire'nin kendi tedarikçilerinden teslimatın doğru ve zamanında alınmasına bağlı olarak akdedilir. Ancak, bu durum yalnızca teslimatın geç yapılması ya da yapılmamasının protecfire'nin hatası olmaması durumunda ve protecfire ile protecfire-tedarikçisi arasındaki örtüşen işlemler durumunda geçerlidir. Bu gibi durumlarda, müşteri teslimatın yapılamayacağı konusunda derhal bilgilendirilecek, ödeme gecikmeksizin iade edilecektir.
Fiyat ve ödeme
1. Özel bir anlaşma olmaması halinde, fiyatlar fabrikadaki yükleme dahil, ancak paketleme, nakliye ve boşaltma hariç olmak üzere fabrika çıkışlı olarak hesaplanır. Fiyatlara ilgili yasal KDV seviyesi eklenir.
2. Özel bir anlaşma olmaması halinde, ödeme protecfire hesabına herhangi bir kesinti yapılmadan gerçekleştirilecektir.
3. Müşterinin ödemeleri durdurma veya borçları karşı taleplerle mahsup etme hakkı, ancak karşı taleplerinin tartışılmaz veya yasal olarak geçerli bir şekilde tespit edilmesi halinde mevcuttur.
4. Bir ödeme temerrüdü durumunda, müşteri finansal borç için yasalarca belirlenen faiz oranında faiz hesaplamalıdır. Bununla birlikte, protecfire, uygun olduğu durumlarda, temerrütten kaynaklanan daha yüksek zararlara ilişkin kanıt sunma ve bunları iddia etme hakkını saklı tutar.
Teslimat süresi, teslimatta gecikme
1. Teslimat süresi, sözleşme tarafları arasında varılan anlaşmalarla belirlenir. protecfire tarafından teslimat sürelerine uyulması, sözleşme tarafları arasında tüm ticari ve teknik soruların açıklığa kavuşturulması ve müşterinin gerekli resmi sertifikaların ve/veya yetkilerin üretilmesi ve/veya depozitonun ödenmesi gibi tüm yükümlülüklerini yerine getirmesi ön koşuluna tabidir. Eğer durum böyle değilse, teslimat süresi buna uygun olarak uzatılacaktır. Bu durum, gecikmeden protecfire'nin sorumlu olması halinde geçerli değildir.
2. Son teslimat tarihine uyulması, malların doğru ve zamanında teslim edilmesine bağlıdır. Tedarikçi, ortaya çıkan gecikmeler hakkında mümkün olan en kısa sürede bildirimde bulunacaktır.
3. Son teslim tarihi, teslimat ürünü söz konusu son teslim tarihinin sona erdiği tarihe kadar protecfire fabrikasından sevk edilmişse veya malların sevkiyata hazır olduğunu belirten bir duyuru yapılmışsa yerine getirilmiş sayılır. Bir kabul muayenesi yapılması gerektiğinde, kabul muayenesi tarihi - kabulün gerekçeli olarak reddedilmesi durumu hariç - kesindir, alternatif olarak teslim edilen ürünün kabul muayenesi için hazır olduğunu belirten bir açıklama yapılır.
4. Teslim edilen ürünün sevkiyatı veya kabul muayenesi müşteriye atfedilebilecek nedenlerden dolayı gecikirse, malların sevkiyata veya kabul muayenesine hazır olduğunu belirten duyurudan bir ay sonra başlayan gecikmeden kaynaklanan masraflar müşteriye aittir.
5. Mücbir sebepler, iş anlaşmazlıkları veya protecfire'nin kontrolü dışındaki diğer durumlar nedeniyle teslimat süresi karşılanmazsa, teslimat süresi buna göre uzatılacaktır. protecfire, bu tür durumların başlangıcı ve bitişi hakkında müşteriyi mümkün olan en kısa sürede bilgilendirecektir.
6. Müşteri, protecfire'nin risk transferinden önce hizmeti yerine getirememesi durumunda, bir son tarih belirlemeden sözleşmeden çekilebilir. Ayrıca, bir sipariş durumunda teslimatın bir kısmının gerçekleştirilmesi mümkün değilse ve müşterinin kısmi teslimatı reddetmekte haklı bir çıkarı varsa, müşteri sözleşmeden çekilebilir. Böyle bir durum söz konusu değilse, müşteri kısmi teslimata tahsis edilen sözleşme bedelini ödemek zorundadır. Aynı durum protecfire'nin yetersiz kalması durumunda da geçerlidir. Bölüm 7.2 de geçerlidir. Bu acizlik ya da yetersizlik teslimatın gecikmesi sırasında ortaya çıkarsa ya da müşteri bu durumlardan tek başına ya da birincil derecede sorumluysa, müşteri değerli bedeli ödemekle yükümlü olmaya devam eder.
7. Eğer protecfire temerrüde düşer ve bunun sonucunda müşteri zarara uğrarsa, müşteri temerrüdü telafi etmek için sabit oranlı bir ödeme talep etme hakkına sahiptir. Gecikmenin her bir tam haftası için bu tutar toplamda 0,5 %'dir, ancak gecikme nedeniyle doğru zamanda veya sözleşmede belirtilen koşullar altında kullanılamayan toplam teslimatın belirli bir kısmının değerinin maksimum 5 %'si kadardır. Eğer - yasalarca belirlenen istisnalar göz önünde bulundurularak - müşteri son teslim tarihinden protecfire sonra bir hizmetin sağlanması için uygun bir son tarih belirlerse ve son tarihe uyulmazsa, o zaman müşteri yasal direktifler kapsamında sözleşmeden çekilme hakkına sahiptir. Teslimatın gecikmesinden kaynaklanan diğer talepler, yalnızca bu koşulların 7. Bölümü uyarınca belirlenir.
Risk transferi, kabul muayenesi
1. Teslimat ürünü fabrikadan çıktığında ve ayrıca kısmi teslimatlar yapıldığında veya protecfire nakliye masrafları veya teslimat ve montaj gibi diğer hizmetleri üstlendiğinde risk müşteriye devredilir. Bir denetimin gerçekleştirilmesi gerektiğinde, bu, riskin devri açısından belirleyicidir. Muayene, kabul muayenesi sırasında ya da alternatif olarak teslim edilen ürünün kabul muayenesine hazır olduğunu belirten protecfire duyurusundan hemen sonra yapılmalıdır. Müşteri, önemli bir eksiklik olmadığı sürece kabulü reddetmemelidir.
2. Sevkiyatın veya kabul muayenesinin protecfire'ye atfedilemeyecek koşullar nedeniyle gecikmesi veya gerçekleştirilememesi durumunda, malların sevkiyata veya kabul muayenesine hazır olduğunun duyurulduğu tarihten itibaren risk müşteriye devredilir. protecfire, gerektiği takdirde masrafları müşteriye ait olmak üzere sigorta poliçeleri yaptırmakla yükümlüdür.
3. Müşteri için makul görülen durumlarda kısmi teslimatlara izin verilir.
Mülkiyet haklarının saklı tutulması
1. protecfire, teslimat sözleşmesinden kaynaklanan tüm ödemeler alınana ve devam eden iş ilişkisinden kaynaklanan tüm ödenmemiş talepler karşılanana kadar teslimat ürününün mülkiyetini elinde bulundurma hakkını saklı tutar. Gerekli bakım ve/veya kontrol çalışmaları, masrafları müşteriye ait olmak üzere müşteri tarafından düzenli olarak yapılmalıdır ve müşteri teslim edilen ürüne gereken özen ve dikkati göstermelidir.
2. Müşteri, teslimat ürününü olağan iş akışı içinde satma hakkına sahiptir, ancak teminat sağlamak için üçüncü şahıslara rehin verme veya mülkiyetini devretme hakkına sahip değildir. Müşteri daha sonra, teslim edilen ürünlerin üçüncü şahıslara satılmasıyla müşterinin tahakkuk ettirdiği fatura değeri tutarındaki tüm ödemeleri protecfire'ye devredecektir. protecfire işbu vesileyle temliki üstlenir. Bu temlik uyarınca, müşteri başlangıçta ödemeyi tahsil etmeye yetkili kalır. Ancak, müşteri protecfire'ye karşı ödeme yükümlülüklerini usulüne uygun olarak yerine getirmediği ve gecikmeye düştüğü anda, protecfire ödemeyi kendisi tahsil etme hakkını saklı tutar.
3. Müşteri tarafından yapılan herhangi bir işleme ve/veya işleme, protecfire tarafından müşteriye yapılan tüm ödemelerin ödenmesine kadar her zaman yalnızca protecfire adına ve namına gerçekleştirilir; burada müşterinin, herhangi bir katılımcı üçüncü tarafla olan yasal ilişkide bu tür işleme ve/veya işlemeden kaynaklanan veya buna dayanan herhangi bir sorumluluğu, protecfire'nin herhangi bir doğrudan sorumluluğunu hariç tutmanın yasal olarak mümkün olduğu durumlarda, yalnızca müşteriye aittir. İşleme protecfire'ye ait olmayan nesneler kullanılarak gerçekleştirilirse, protecfire, protecfire tarafından tedarik edilen teslimat ürününün diğer işlenmiş ürünlere göre değeri oranında yeni nesnenin ortak mülkiyetini edinir. Aynı durum, teslimat ürününün protecfire'ye ait olmayan diğer ürünlerle karıştırılması halinde de geçerlidir.
4. protecfire, müşterinin kendisi sigorta poliçesinin yaptırıldığına dair kanıt sunmadığı sürece, teslim edilen ürünü hırsızlık, kırılma, yangın, su ve diğer hasarlara karşı korumak için masrafları müşteriye ait olmak üzere sigortalama hakkına sahiptir.
5. Müşteri, teslim edilen ürünü rehin vermemeli veya mülkiyetini teminat amacıyla devretmemelidir. Üçüncü şahıslar tarafından herhangi bir el koyma ve müsadere veya diğer emirler müşteri tarafından derhal protecfire'ye bildirilmelidir; aynı durum malların mülkiyetinin değişmesi ve müşterinin ikametgahının ve kayıtlı iş merkezinin değişmesi durumunda da geçerlidir.
6. Müşterinin sözleşmeye aykırı davranması halinde, özellikle de ödeme temerrüdü durumunda, protecfire temerrüt gerçekleştikten sonra teslim edilen ürünü geri alma hakkına sahiptir ve müşteri bunun mülkiyetini teslim etmekle yükümlüdür.
7. Mülkiyet haklarının saklı tutulması temelinde, protecfire yalnızca protecfire'nin sözleşmeden önceden çekilmesi durumunda teslim edilen ürünü geri alabilir.
8. İflas davası açma talebi, protecfire'ye sözleşmeden çekilme ve teslim edilen ürünün derhal iadesini talep etme hakkı verir.
Garanti ve Kusur Talepleri
1. Garanti süresi, yeni ve kullanılmış nesneler için teslimattan itibaren bir yıldır. Bu süre, müşterinin protecfire'yi bariz kusurdan zamanında haberdar etmemesi durumunda geçerli değildir (bu hükmün 6.2. maddesi uyarınca).
2. Müşteri, malları teslim aldıktan sonra iki hafta içinde bariz kusurları yazılı olarak bildirmelidir; aksi takdirde garanti kapsamında tazminat talebinde bulunulamaz. Bununla birlikte, özellikle kusurun kendisi, kusurun tespit edildiği zaman noktası ve kusur bildiriminin çabukluğu olmak üzere tüm talep gereklilikleri için ispat yükümlülüğü müşteriye aittir.
3. protecfire, malların kusurlarını, başlangıçta protecfire'nin takdirine bağlı olarak iyileştirme veya değiştirme yoluyla telafi eder.
4. Müşteri, kusurun giderilmesine yönelik başarısız bir girişimin ardından mülkiyet veya kalite kusuru nedeniyle sözleşmeden çekilmeyi seçerse, kusurla ilgili başka bir tazminat talebinde bulunma hakkına sahip değildir. Hasar, protecfire'nin kasıtlı ve bilinçli görev ihmali, mal sahibinin/şube bölümlerinin/yasal temsilcilerinin veya yöneticilerinin ağır ihmali, ihmal nedeniyle yaşam, vücut ve sağlığın zarar görmesi, verilen garanti beyanlarının ihlali, ürün sorumluluğu yasasına göre sorumluluğun otomatik olarak ortaya çıktığı durumlar veya önemli sözleşme yükümlülüklerinin (temel yükümlülükler) ihlalinden kaynaklanıyorsa bu durum geçerli değildir. Ayrıca bu koşulların 7. Paragrafı da geçerlidir.
  
  Kusurun giderilmesine yönelik başarısız bir girişimin ardından müşteri tazminat talebinde bulunmayı tercih ederse, kendisi için makul olması halinde mallar müşteride kalacaktır. Tazminat talebi, bu Genel İş Koşulları kapsamında hariç tutulmadığı sürece, satın alma fiyatı ile kusurlu nesnenin değeri arasındaki farkla sınırlıdır. Hasar, protecfire'nin sözleşmeyi kötü niyetle ihlal etmesiyle ilgiliyse bu durum geçerli değildir.
  
  Diğer talepler hariç olmak üzere teslimatın kalitesindeki ve mülkiyetindeki kusurlar için - Bölüm 7'ye tabi olarak - protecfire aşağıdaki garantiyi sağlar:
5. Kalite kusurları
  1. Riskin devrinden önceki bir durumun sonucu olarak eksik olduğu ortaya çıkan tüm parçalar, protecfire'nin takdirine göre ücretsiz olarak iyileştirilecek veya herhangi bir eksiklik olmaksızın değiştirilecektir. Bu tür eksiklikler tespit edildiğinde protecfire derhal yazılı olarak bilgilendirilmelidir. Değiştirilen parçalar protecfire'nin mülkiyetine geçer.
  2. Yasal direktifler kapsamında, protecfire, yasalarca belirlenen istisnaları göz önünde bulundurarak, ürünlerin iyileştirilmesi veya kalite kusurundan kaynaklanan bir yedek teslimatın sağlanması için belirlenen uygun bir sürenin geçmesine izin verirse, müşterinin sözleşmeden çekilme hakkı vardır. Kalitedeki eksiklik önemli değilse, müşteri sadece sözleşme fiyatını düşürme hakkına sahiptir. Diğer durumlarda, sözleşme fiyatını düşürme hakkı yoktur. Diğer talepler bu koşulların 7.2. Bölümüne göre belirlenir.
  3. Özellikle aşağıdaki durumlar için sorumluluk kabul edilmez: uygun olmayan veya yanlış kullanım, müşteri veya üçüncü şahıslar tarafından hatalı montaj veya devreye alma, doğal aşınma ve yıpranma, hatalı veya ihmalkar muamele, hatalı bakım, uygun olmayan işletim ortamı, inşaat işlerindeki eksiklikler, uygun olmayan temel, kimyasal, elektro-kimyasal veya elektriksel etkiler, korozyon, erozyon, oyulma ve contalarda ve/veya hareketli parçalarda hasar, bu tür hasarlar kimyasal ve/veya mekanik yükleme veya kullanılan parçaların doğal eskime süreci ile ilişkili olduğu sürece - tedarikçinin sorumluluğunda olmadığı sürece.
  4. Müşteri veya üçüncü bir taraf ürünleri uygun şekilde geliştirmezse, bundan kaynaklanan sonuçlar için protecfire'nin hiçbir sorumluluğu yoktur. Aynı durum, protecfire'nin önceden onayı olmadan teslim edilen üründe yapılan değişiklikler için de geçerlidir.
6. Unvandaki kusurlar
  1. Teslim edilen ürünün kullanımı ticari koruma haklarının veya telif haklarının yerel düzeyde ihlaline yol açarsa, protecfire, masrafları kendisine ait olmak üzere, müşteri için esasen daha fazla kullanım hakkı elde edecek veya teslim edilen ürünü, koruma hakları artık ihlal edilmeyecek şekilde müşteri için makul kabul edilen bir şekilde değiştirecektir. Bunun ekonomik açıdan uygun koşullarda veya uygun bir süre içinde mümkün olmaması halinde, müşteri sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Belirtilen koşullar altında, protecfire'nin de sözleşmeden çekilme hakkı vardır. Ayrıca, protecfire, müşteriyi, koruyucu hakların ilgili sahipleri tarafından yapılan tartışmasız veya yasal olarak kurulmuş taleplerden serbest bırakacaktır.
  2. protecfire'nin Bölüm 6.6.1'de belirtilen yükümlülükleri, koruyucu hakların veya telif hakkının ihlali durumunda Bölüm 7.4'e tabi olarak sona erer ve yalnızca aşağıdaki durumlarda geçerlidir
    1. Müşteri, iddia edilen herhangi bir koruyucu hak veya telif hakkı ihlalini derhal protecfire'ye bildirir,
    2. Müşteri, ileri sürülen iddiaları savunmak için protecfire'yi uygun şekilde destekler veya protecfire'nin Bölüm 6.6.1 uyarınca değişiklikleri gerçekleştirmesine izin verir,
    3. protecfire, mahkeme dışı uzlaşmalar da dahil olmak üzere üstlenilecek tüm savunma tedbirlerine karar verir,
    4. mülkiyetteki kusurun müşteri tarafından verilen bir talimata dayanmaması ve
    5. yasal ihlal, müşterinin teslim edilen ürünü uygun yetki olmaksızın değiştirmesi veya sözleşme kapsamında kararlaştırılmayan bir şekilde kullanması nedeniyle meydana gelmemiştir.
protecfire'nin sorumluluğu, sorumluluğa ilişkin istisnalar
1. Müşteri, protecfire'nin sözleşmenin imzalanmasından önce veya sonra üstlendiği teklifler veya istişareler üzerinde doğru hareket etmemesi veya hareket etmemesi veya diğer ek sözleşme yükümlülüklerinin, özellikle de teslimat ürününün çalıştırılması ve bakımı için talimatların ihlali nedeniyle teslimat ürününü sözleşme anlaşmasına göre kullanamazsa, müşterinin diğer talepleri hariç olmak üzere, Bölüm 6 ve 7.4'ün düzenlemeleri buna göre uygulanır.
2. Müşteri, protecfire ile görüştükten sonra, protecfire tarafından gerekli görülen tüm iyileştirme ve değiştirme teslimatlarını gerçekleştirmek için gerekli zaman ve fırsatı sağlamak zorundadır; aksi takdirde protecfire bundan kaynaklanan sonuçların sorumluluğundan kurtulur. Sadece operasyonel güvenliğin risk altında olduğu ciddi durumlarda veya aşırı zararlara karşı savunma amacıyla, protecfire'nin derhal bilgilendirilmesi gereken durumlarda, müşteri eksikliği kendisi çözme veya bunu üçüncü tarafları kullanarak gerçekleştirme ve protecfire'den yapılan masrafların geri ödenmesini talep etme hakkına sahiptir.
3. Yapılan iyileştirmelerden veya yedek teslimattan kaynaklanan doğrudan maliyetlerden, protecfire, şikayetin haklı çıkması durumunda nakliye dahil olmak üzere yedek parçanın maliyetlerini üstlenecektir. protecfire ayrıca sökme ve takma masraflarını ve gerekli tesisatçıların ve destek ekiplerinin sağlanması için gerekli masrafları, gereklilik sınırları dahilinde ve iyileştirme protecfire için makul olmadığı sürece seyahat masrafları da dahil olmak üzere karşılayacaktır.
4. Doğrudan teslimat ve/veya montaj ürününün kendisinde meydana gelmeyen hasarlar için protecfire - yasal nedenler ne olursa olsun - yalnızca aşağıdaki durumlarda aşağıdaki koşullara göre sorumluluk alacaktır:
  1. Niyet,
  2. sahiplerinin / şube bölümlerinin veya yöneticilerinin ağır ihmali,
  3. İhmal nedeniyle cana, bedene, sağlığa zarar verme,
  4. protecfire'nin kötü niyetle gizlediği veya protecfire'nin var olmamasını garanti ettiği eksiklikler,
  5. Teslim edilen üründeki eksiklikler, özel olarak kullanılan nesnelerdeki kişisel ve maddi hasarlar için ürün sorumluluğu yasasına göre sorumluluk üstlenildiği ölçüde; ancak, temel sözleşme yükümlülüklerinin kusurlu ihlali için protecfire - yönetici olmayanların ağır ihmali durumunda ve önemsiz ihmal durumunda bile - önemli sözleşme yükümlülüklerinin (kardinal yükümlülükler) kusurlu ihlali durumunda - bu durumlarda yalnızca sözleşme kapsamında olduğu kabul edilen ve makul olarak öngörülebilen zararla sınırlı olarak sorumluluk alacaktır.
5. protecfire'nin zorunlu yasal sorumluluğu öngörülmedikçe, müşteri daha sonra belirtilen yükümlülükleri ihlal ederse, protecfire'nin bu sorumluluğu geçerli değildir. protecfire tarafından tedarik edilen tesisatların işlevsel kabiliyeti, iş kayıt defterinde listelenen zaman aralıklarında ve belirtilen yönteme göre düzenli olarak kontrol edilmelidir. Söndürme sistemlerinin çalıştırılması veya tesisat arızaları ve/veya diğer teknik olaylar gibi bu kontrol prosedürleri, kesin zaman detaylandırılarak derhal iş kayıt defterine kaydedilmelidir. Müşteri tarafından ihlal edilmediği sürece, teslimat ürününün rutin olarak incelenmesi ve belgelenmesi gereken belirli teknik olayların belgelenmesi ile bağlantılı olan veya bağlantılı olabilecek bu tür durumlarla ilişkili bir hasar veya olay olması halinde, Bölüm 7.4'teki şartlara bakılmaksızın ve bunlara tabi olarak, müşterinin herhangi bir talebi kabul edilmez.
6. protecfire'nin tüm tazminat yükümlülükleri için aşağıdakiler geçerlidir: protecfire'nin bir sorumluluk sigortası poliçesi vardır. Bu sigorta sözleşmesi (mevcut sigorta tutarı açısından da) sözleşme kapsamında kabul edilen hasar riskini (seviye açısından da) kapsadığı sürece ve kapsadığı ölçüde, protecfire'nin sorumluluğu - Madde 7'deki tipik hükümler dikkate alınarak - sigorta poliçesinden kaynaklanan ifa ile sınırlıdır. Sigorta sözleşmesinden doğan edimle ilgili olarak, sorumluluk sigortacısının protecfire'yi ilgilendiren nedenlerle edimden muaf tutulması halinde, protecfire ikincil sorumluluk üstlenecektir, ancak bu durum yukarıda, özellikle de 7.4. maddede belirtilen kısıtlamalara tabi olacaktır.
Yazılım kullanımı
Yukarıdaki şartlara ek olarak aşağıdaki şartlar da geçerlidir:
1. Yazılımın teslimat kapsamına dahil edildiği durumlarda, müşteriye sağlanan yazılımı ilgili belgelerle birlikte kullanmak için münhasır olmayan bir hak tanınır. Yazılım, belirli bir teslimat ürünü ile kullanılmak üzere sağlanır. Yazılımın birden fazla sistemde kullanılması yasaktır.
2. Müşteri sadece yasal olarak izin verilen parametreler dahilinde yazılımı kopyalayabilir, revize edebilir, çevirebilir veya nesne kodundan kaynak koduna dönüştürebilir (§§ 69 a. ff. UrhG [telif hakkı yasası]). Müşteri, üreticiye yapılan referansları - özellikle telif hakkı sembollerini - kaldırmamak ve protecfire'nin önceden açık onayı olmadan bunları değiştirmemekle yükümlüdür.
3. Kopyalar da dahil olmak üzere yazılımın ve belgelerin diğer tüm hakları protecfire'ye veya yazılım sağlayıcısına aittir. Alt lisansların verilmesine izin verilmez.
Montaj koşulları
Yukarıdaki şartlara ek olarak aşağıdaki şartlar da geçerlidir
1. Montaj fiyatı
  1. Montaj fiyatı, sabit oranlı bir fiyat açıkça kararlaştırılmadığı sürece, o tarihte geçerli olan protecfire montaj fiyatlarına uygun olarak zaman bazında hesaplanır.
  2. Üzerinde mutabık kalınan meblağlara, protecfire'ye yasaların öngördüğü düzeyde ödenecek olan KDV dahil değildir.
2. Müşteri işbirliği
  1. Müşteri, montaj işlemi sırasında montaj personelini kendi maliyetiyle desteklemek zorundadır.
  2. Müşteri, montaj yerindeki kişilerin ve maddi varlıkların korunmasını sağlamak için gereken özel önlemleri almalıdır. Müşteri ayrıca, montaj personeli için önemli olduğu durumlarda, yürürlükte olan özel güvenlik direktifleri hakkında montaj ekibinin başını bilgilendirmelidir. Müşteri, montaj personeli tarafından bu tür güvenlik direktiflerinin ihlal edilmesi durumunda montaj yüklenicisini bilgilendirmelidir. Ciddi ihlaller söz konusu olduğunda, müşteri, montaj ekibi başkanına danışarak ihlali yapan tarafın montaj sahasına girişini reddetme hakkına sahiptir.
3. Müşteri tarafından sağlanan teknik yardım
  1. Müşteri, masrafları kendisine ait olmak üzere, özellikle teknik yardım sağlamakla yükümlüdür:
    1. Montaj süreci için gerekli sayıda ve gerekli süre boyunca gerekli uygun destek ekibini (anahtarlama yetkilisi, gözetmen) sağlamak; destek ekibi, montaj ekibi başkanı tarafından sağlanan talimatlara uymalıdır. protecfire destek ekibi için herhangi bir sorumluluk kabul etmeyecektir. Destek ekibi, montaj ekibi başkanı tarafından verilen talimatların bir sonucu olarak bir soruna veya hasara neden olursa, Bölüm 7 ve Bölüm 8 uygulanır.
    2. gerekli inşaat malzemelerinin tedariki de dahil olmak üzere tüm iskele işlerini üstlenmek.
    3. gerekli aparatları ve ağır aletleri (örn. kaldırma aletleri, kompresörler) temin etmek.
    4. gerekli bağlantılar da dahil olmak üzere ısıtma, aydınlatma, elektrik, su sağlamak.
    5. montaj personelinin aletlerini depolamak için gerekli, kuru ve kilitlenebilir odaları sağlamak.
    6. montaj parçalarını montaj yerine taşımak, montaj alanını ve malzemeleri her türlü hasara karşı korumak, montaj alanını temizlemek.
    7. toplantı personeli için uygun, güvenli oturma odaları ve çalışma odaları (ısıtma, aydınlatma ve yıkama ve sıhhi tesisleri olan) ve İlk Yardım sağlamak.
    8. malzemeleri temin etmek ve montajı yapılacak ürünün düzenlenmesi için gerekli diğer tüm faaliyetleri üstlenmek ve sözleşme şartlarında belirtildiği şekilde bir deneme yapmak.
  2. Müşteri tarafından sağlanan teknik yardım, montaj prosedürünün montaj personelinin gelmesinden hemen sonra başlatılabilmesini ve müşteri tarafından kabul noktasına kadar gecikme olmaksızın gerçekleştirilebilmesini sağlamalıdır. Müşteri, gerektiğinde protecfire için özel alanları veya talimatları uygun zamanda kullanıma sunmalıdır.
  3. Müşteri yükümlülüklerini yerine getirmezse, bir son tarih belirlendikten sonra, protecfire, müşterinin yerine ve masrafları müşteriye ait olmak üzere, müşterinin yapmakla yükümlü olduğu faaliyetleri gerçekleştirme hakkına sahiptir, ancak buna mecbur değildir. Ayrıca, protecfire her türlü yasal hak ve talep hakkını saklı tutar.
  4. Kıvılcım algılama ve/veya söndürme sistemleri, korunan tesisatların ve/veya teknik cihazların bileşenleridir; kurulumları sonucunda binanın bir parçası haline gelmezler ve gelmezler.
4. Toplantı için son tarih, toplantıya gecikme.
  1. Montaj için son tarih, son tarihin sona erdiği tarih itibariyle montajın, sözleşme hükümleri uyarınca bir deneme yapılması gereken müşteri tarafından kabul muayenesine hazır olması halinde yerine getirilmiş sayılır.
  2. Montajın, özellikle grev ve lokavt gibi istihdam anlaşmazlıklarına ilişkin önlemler ve protecfire'nin kontrolü dışındaki koşullar nedeniyle gecikmesi halinde, bu tür sorunların montaj sürecinin tamamlanmasını önemli ölçüde etkilediğinin gösterilmesi halinde, montaj süresinin uygun bir şekilde uzatılması yürürlüğe girer; bu durum, söz konusu koşulların protecfire'nin temerrüde düşmesinden sonra ortaya çıkması halinde de geçerlidir.
  3. protecfire'nin gecikmesi sonucunda müşteri zarara uğrarsa, müşteri gecikmenin telafisi olarak sabit oranlı bir ödeme talep etme hakkına sahiptir. Gecikmenin her bir tam haftası için bu tutar toplamda 0,5 %'dir, ancak montaj yüklenicisi tarafından montajı yapılacak olan ve gecikme nedeniyle doğru zamanda kullanılamayan montajın belirli bir parçası için montaj fiyatının en fazla 5 %'si kadardır.
    
    Eğer - yasalarca belirlenen istisnalar göz önünde bulundurularak - müşteri protecfire'ye vade tarihinden sonra bir hizmet sağlamak için uygun bir son tarih belirlerse ve son tarihe uyulmazsa, müşteri yasal direktifler kapsamında sözleşmeden çekilme hakkına sahiptir.
    
    Temerrütten kaynaklanan diğer talepler yalnızca bu koşulların 7.4. Bölümüne göre belirlenir.
5. Muayene/resmi kabul
  1. Müşteri, montajın tamamlandığına dair bilgilendirilir bilgilendirilmez ve montajı yapılan ürünün sözleşme şartlarında belirtildiği şekilde denenmesi gerçekleşir gerçekleşmez montajı incelemekle yükümlüdür. Montajın sözleşme kapsamında olmadığı ortaya çıkarsa, protecfire eksikliği gidermekle yükümlüdür. Eksiklik müşterinin çıkarları açısından önemli değilse veya müşteriye atfedilebilecek bir duruma dayanıyorsa bu durum geçerli değildir. Eksiklik önemli değilse, müşteri resmi kabulü reddedemez.
  2. Kabul muayenesi protecfire'nin hatası olmaksızın gecikirse, resmi kabul, montaj işleminin tamamlandığının bildirilmesinden sonra iki haftalık bir sürenin ardından gerçekleşmiş sayılır.
  3. Müşteri belirli bir eksikliği ileri sürme hakkını saklı tutmadıkça, resmi kabul protecfire'yi fark edilebilir eksikliklerle ilgili her türlü sorumluluktan kurtarır.
6. Garanti talepleri
  1. Montajın resmi olarak kabul edilmesinin ardından protecfire, bundan sonra No. 9.6.5 ve Bölüm 7.4'e bakılmaksızın müşterinin diğer tüm talepleri hariç olmak üzere montajdaki eksikliklerin sorumluluğunu üstlenecektir, öyle ki bu eksikliklerin giderilmesi müşterinin sorumluluğundadır. Müşteri, tespit edilen herhangi bir eksiklik hakkında protecfire'yi derhal bilgilendirmelidir.
  2. protecfire, eksikliğin müşterinin çıkarları açısından önemli olmaması veya müşteriye atfedilebilecek bir duruma dayanması halinde sorumlu tutulmayacaktır.
  3. Müşteri veya üçüncü şahıslar tarafından protecfire'nin izni olmaksızın usulüne aykırı olarak yapılan herhangi bir değişiklik veya devreye alma çalışması için, protecfire bundan kaynaklanan sonuçlardan sorumlu tutulamaz. Yalnızca operasyonel güvenliğe yönelik ciddi risk durumlarında ve aşırı zararlara karşı savunma amacıyla, protecfire'nin derhal bilgilendirilmesi gereken durumlarda veya protecfire'nin bir eksikliği gidermek için müşteri tarafından belirlenen uygun bir sürenin geçmesine izin vermesi durumunda, müşteri eksikliği kendisi giderme veya bunu yapmak için üçüncü tarafları kullanma ve ayrıca protecfire'den yapılan masrafların geri ödenmesini talep etme hakkına sahiptir.
  4. Bir eksikliğin giderilmesi sonucunda ortaya çıkan doğrudan maliyetlerden, protecfire, şikayetin haklı çıkması durumunda nakliye dahil olmak üzere yedek parçanın maliyetlerini karşılayacaktır. protecfire ayrıca, protecfire açısından orantısız bir mali yük oluşturmadığı sürece, sökme ve takma masraflarını ve seyahat masrafları da dahil olmak üzere gerekli tesisatçı ve destek ekiplerinin sağlanmasına ilişkin masrafları da üstlenecektir.
  5. protecfire, yasada belirtilen istisnaları göz önünde bulundurarak, eksikliğin giderilmesi için belirlenen uygun bir sürenin geçmesine izin verirse, yasal direktifler kapsamında müşterinin fiyatta indirim yapma hakkı vardır. Müşterinin fiyat indirimi hakkı, eksikliğin giderilmediği diğer durumlarda da geçerlidir. Ancak fiyat indirimine rağmen montajın müşterinin ilgisini çekmediği gösterilebilirse, müşteri sözleşmeden cayabilir.
7. Müşteri tarafından tazminat sağlanması
  protecfire tarafından tedarik edilen aparatlar veya aletler protecfire'nin hatası olmaksızın montaj yerinde hasar görürse veya protecfire'nin hatası olmaksızın kaybolursa, müşteri bu hasarları tazmin etmekle yükümlüdür. Normal aşınma ve yıpranmadan kaynaklanan hasarlar hariçtir.
Yasal sınırlama
1. Müşteri tarafından yapılan tüm talepler - yasal nedenler ne olursa olsun - 12 ay içinde zaman aşımına uğrar. Bölüm 7.4.1 ila 7.4.5 uyarınca tazminat talepleri için yasalarca belirlenen süreler geçerlidir. Ayrıca, bir yapıdaki eksiklikler veya bir yapı için geleneksel kullanım şekline göre kullanılan ve söz konusu yapıda eksikliğe neden olan teslimat ürünleri için de geçerlidir.
Uygulanacak hukuk, yargı yeri
1. protecfire ve müşteri arasındaki tüm yasal ilişkiler için, ülke içindeki taraflar arasındaki yasal ilişkiler için kesin olan Federal Almanya Cumhuriyeti yasaları münhasıran geçerlidir; BM Satın Alma Yasası hükümleri geçerli değildir.
2. Yargı yeri, protecfire'nin kayıtlı ofisi için yetkili olan mahkemedir. Bununla birlikte, protecfire isterse müşterinin merkezinin bulunduğu bölgedeki yetkili mahkemede yasal işlem başlatma hakkına sahiptir.