{"id":21461,"date":"2025-03-26T16:55:08","date_gmt":"2025-03-26T16:55:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.protecfire.de\/?page_id=21461"},"modified":"2025-03-26T17:00:09","modified_gmt":"2025-03-26T17:00:09","slug":"general-terms-protecfiregmbh","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.protecfire.de\/fr\/conditions-generales-protecfiregmbh\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"
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LES CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES D'AFFAIRES, DE LIVRAISON ET DE MONTAGE<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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LES CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES D'AFFAIRES, DE LIVRAISON ET DE MONTAGE<\/strong><\/p>\n

protecfire GmbH, 23556 L\u00fcbeck<\/strong><\/p>\n

Statut : 13.05.2020<\/p>\n

    \n
  1. Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente ne sont applicables qu'en ce qui concerne :\n
      \n
    1. les personnes physiques et les personnes morales qui, lors de la conclusion du contrat, exercent leur activit\u00e9 professionnelle commerciale et\/ou ind\u00e9pendante et<\/li>\n
    2. personnes morales de droit public ou patrimoine distinct de droit public.

      Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et de montage sont applicables sous r\u00e9serve d'autres accords expr\u00e8s et \u00e9crits propres au contrat. En l'absence d'autres conventions expresses et \u00e9crites propres au contrat, protecfire n'est pas tenue de s'assurer que le mat\u00e9riel ou le logiciel du produit livr\u00e9 est compatible avec les \u00e9l\u00e9ments d'installation existants du client, ni de conseiller le client \u00e0 cet \u00e9gard ou \u00e0 propos de l'ad\u00e9quation et de l'utilit\u00e9 du produit livr\u00e9 pour le client.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
    3. G\u00e9n\u00e9ral\n
        \n
      1. Toutes les livraisons, prestations et travaux de montage sont bas\u00e9s non seulement sur les accords \u00e9crits individuels au contrat mais aussi sur les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et de montage. Les conditions d'achat, de montage et\/ou les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente du client d\u00e9rogatoires et\/ou compl\u00e9mentaires ne font pas non plus partie du contrat du fait de l'acceptation d'une commande par protecfire, \u00e0 moins que leur validit\u00e9 ne soit express\u00e9ment accept\u00e9e par \u00e9crit par protecfire. En l'absence d'un accord sp\u00e9cifique, un contrat est valid\u00e9 par la confirmation \u00e9crite d'une commande par protecfire.<\/li>\n
      2. protecfire se r\u00e9serve le droit de propri\u00e9t\u00e9 et le droit d'auteur sur les \u00e9chantillons, les devis, les dessins et les informations similaires de nature mat\u00e9rielle et immat\u00e9rielle, \u00e9galement sous forme \u00e9lectronique ; l'acc\u00e8s \u00e0 ces informations ne doit pas \u00eatre accord\u00e9 \u00e0 des tiers. protecfire est tenue de ne pas donner acc\u00e8s \u00e0 des tiers aux informations et documents identifi\u00e9s par le client comme confidentiels, sauf accord contraire du client.<\/li>\n
      3. Les offres de protecfire peuvent \u00eatre modifi\u00e9es. Dans la limite du raisonnable, protecfire se r\u00e9serve le droit d'effectuer des modifications techniques et des \u00e9carts de forme, de couleur et\/ou de poids.<\/li>\n
      4. Les contrats ne sont conclus par protecfire que sous r\u00e9serve de la r\u00e9ception pr\u00e9cise et ponctuelle de la livraison par les propres fournisseurs de protecfire. Cependant, ceci s'applique seulement dans le cas o\u00f9 la livraison tardive ou la non-livraison n'est pas la faute de protecfire, et \u00e9galement dans le cas de transactions de couverture congruentes entre protecfire et le fournisseur de protecfire. Dans ces cas, le client sera imm\u00e9diatement inform\u00e9 de la non-disponibilit\u00e9 de la livraison, le paiement sera rembours\u00e9 sans d\u00e9lai.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
      5. Prix et paiement\n
          \n
        1. En l'absence d'accord sp\u00e9cifique, les prix sont calcul\u00e9s au d\u00e9part de l'usine, y compris le chargement en usine, mais sans l'emballage, le transport et le d\u00e9chargement. Le niveau l\u00e9gal de la TVA est ajout\u00e9 aux prix.<\/li>\n
        2. En l'absence d'accord sp\u00e9cifique, le paiement doit \u00eatre effectu\u00e9 sans aucune d\u00e9duction sur le compte protecfire.<\/li>\n
        3. Le client n'a le droit de retenir des paiements ou de compenser des dettes avec des contre-pr\u00e9tentions que si ces derni\u00e8res sont \u00e9tablies de mani\u00e8re incontestable ou juridiquement valable.<\/li>\n
        4. En cas de d\u00e9faut de paiement, le client doit calculer des int\u00e9r\u00eats sur la dette financi\u00e8re au taux d'int\u00e9r\u00eat fix\u00e9 par la loi. Toutefois, protecfire se r\u00e9serve le droit, le cas \u00e9ch\u00e9ant, d'apporter la preuve et de faire valoir des dommages plus \u00e9lev\u00e9s caus\u00e9s par le retard.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
        5. D\u00e9lai de livraison, retard dans la livraison\n
            \n
          1. Le d\u00e9lai de livraison est fix\u00e9 par les accords conclus entre les parties contractantes. Le respect des d\u00e9lais de livraison par protecfire est soumis \u00e0 la condition que toutes les questions commerciales et techniques soient clarifi\u00e9es entre les parties contractantes et que le client ait rempli toutes les obligations qui lui incombent, par exemple la production des certificats officiels et\/ou des autorisations requises et\/ou le paiement d'un acompte. Si tel n'est pas le cas, le d\u00e9lai de livraison sera prolong\u00e9 en cons\u00e9quence. Ceci ne s'applique pas si protecfire est responsable du retard.<\/li>\n
          2. Le respect du d\u00e9lai de livraison est subordonn\u00e9 \u00e0 la livraison pr\u00e9cise et ponctuelle des marchandises \u00e0 l'int\u00e9rieur. Le fournisseur est tenu d'informer le plus rapidement possible des retards qui se manifestent.<\/li>\n
          3. Le d\u00e9lai de livraison est respect\u00e9 si le produit livr\u00e9 a \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9 de l'usine protecfire \u00e0 la date d'expiration dudit d\u00e9lai ou si une annonce est faite indiquant que la marchandise est pr\u00eate \u00e0 \u00eatre exp\u00e9di\u00e9e. Lorsqu'il est n\u00e9cessaire d'effectuer un contr\u00f4le de r\u00e9ception, la date du contr\u00f4le de r\u00e9ception - sauf en cas de refus justifi\u00e9 de r\u00e9ception - est d\u00e9finitive, ou bien une d\u00e9claration indiquant que le produit livr\u00e9 est pr\u00eat pour le contr\u00f4le de r\u00e9ception.<\/li>\n
          4. Si l'exp\u00e9dition ou le contr\u00f4le de r\u00e9ception du produit livr\u00e9 est retard\u00e9 pour des raisons imputables au client, ce dernier doit supporter les co\u00fbts d\u00e9coulant du retard \u00e0 partir d'un mois apr\u00e8s l'annonce indiquant que la marchandise est pr\u00eate \u00e0 \u00eatre exp\u00e9di\u00e9e ou le contr\u00f4le de r\u00e9ception.<\/li>\n
          5. Si le d\u00e9lai de livraison n'est pas respect\u00e9 pour des raisons de force majeure, de conflits du travail ou d'autres \u00e9ventualit\u00e9s ind\u00e9pendantes de la volont\u00e9 de protecfire, le d\u00e9lai de livraison sera prolong\u00e9 en cons\u00e9quence. protecfire informera le client d\u00e8s que possible du d\u00e9but et de la fin de ces circonstances.<\/li>\n
          6. Le client peut r\u00e9silier le contrat sans fixer de d\u00e9lai si protecfire n'est pas en mesure d'ex\u00e9cuter la prestation avant le transfert du risque. En outre, le client peut se retirer du contrat si, dans le cas d'une commande, il n'est pas possible d'ex\u00e9cuter une partie de la livraison et si le client a un int\u00e9r\u00eat justifi\u00e9 \u00e0 refuser la livraison partielle. Si tel n'est pas le cas, le client doit payer le prix contractuel affect\u00e9 \u00e0 la livraison partielle. Il en va de m\u00eame en cas d'incapacit\u00e9 de protecfire. Le paragraphe 7.2 s'applique \u00e9galement. Si cette incapacit\u00e9 ou l'incapacit\u00e9 survient pendant le retard de r\u00e9ception de la livraison ou si le client est uniquement ou principalement responsable de ces circonstances, le client reste tenu d'effectuer le paiement de la contrepartie.<\/li>\n
          7. Si protecfire est en d\u00e9faut et que le client subit de ce fait des dommages, le client est en droit d'exiger un paiement forfaitaire pour compenser le d\u00e9faut. Pour chaque semaine compl\u00e8te de retard, ce montant s'\u00e9l\u00e8ve \u00e0 0,5 %, au total, mais au maximum \u00e0 5 % de la valeur de la partie particuli\u00e8re de la livraison globale qui, en raison du retard, ne peut \u00eatre utilis\u00e9e au bon moment ou dans les conditions pr\u00e9vues par le contrat. Si - en tenant compte des exceptions pr\u00e9vues par la loi - le client fixe protecfire apr\u00e8s l'\u00e9ch\u00e9ance un d\u00e9lai appropri\u00e9 pour fournir une prestation et si ce d\u00e9lai n'est pas respect\u00e9, le client est en droit de r\u00e9silier le contrat dans le cadre des directives l\u00e9gales. Les autres droits d\u00e9coulant d'un retard de livraison sont d\u00e9termin\u00e9s exclusivement conform\u00e9ment \u00e0 l'article 7 des pr\u00e9sentes conditions.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
          8. Transfert de risque, contr\u00f4le d'acceptation\n
              \n
            1. Le risque est transf\u00e9r\u00e9 au client, lorsque le produit livr\u00e9 a quitt\u00e9 l'usine et \u00e9galement lorsque des livraisons partielles sont effectu\u00e9es ou que protecfire a pris en charge d'autres services, par exemple les frais d'exp\u00e9dition ou la livraison et le montage. Lorsqu'un contr\u00f4le doit \u00eatre effectu\u00e9, il est d\u00e9terminant pour le transfert de risque. L'inspection doit \u00eatre effectu\u00e9e imm\u00e9diatement au moment de l'inspection d'acceptation, ou alternativement apr\u00e8s l'annonce de protecfire indiquant que le produit livr\u00e9 est pr\u00eat pour l'inspection d'acceptation. Le client ne doit pas refuser la r\u00e9ception, sauf en cas de d\u00e9ficience importante.<\/li>\n
            2. Si l'exp\u00e9dition ou le contr\u00f4le de r\u00e9ception est retard\u00e9 ou n'est pas effectu\u00e9 en raison de circonstances non imputables \u00e0 protecfire, le risque est transf\u00e9r\u00e9 au client \u00e0 partir de la date de l'annonce que la marchandise est pr\u00eate \u00e0 \u00eatre exp\u00e9di\u00e9e ou du contr\u00f4le de r\u00e9ception. protecfire est oblig\u00e9 de souscrire des polices d'assurance aux frais du client si cela est n\u00e9cessaire.<\/li>\n
            3. Les livraisons partielles sont autoris\u00e9es lorsqu'elles sont jug\u00e9es raisonnables pour le client.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
            4. R\u00e9serve des droits de propri\u00e9t\u00e9\n
                \n
              1. protecfire se r\u00e9serve le droit d'\u00eatre propri\u00e9taire du produit livr\u00e9 jusqu'\u00e0 ce que tous les paiements d\u00e9coulant du contrat de livraison aient \u00e9t\u00e9 re\u00e7us et que toutes les demandes en suspens d\u00e9coulant de la relation commerciale en cours aient \u00e9t\u00e9 satisfaites. Tout travail de maintenance et\/ou d'inspection requis doit \u00eatre effectu\u00e9 r\u00e9guli\u00e8rement par le client \u00e0 ses propres frais et le client doit traiter le produit livr\u00e9 avec le soin et l'attention n\u00e9cessaires.<\/li>\n
              2. Le client est autoris\u00e9 \u00e0 revendre le produit de la livraison dans le cours normal des affaires, mais n'est pas autoris\u00e9 \u00e0 le mettre en gage ou \u00e0 en transf\u00e9rer la propri\u00e9t\u00e9 \u00e0 des tiers \u00e0 titre de garantie. Le client c\u00e8de alors \u00e0 protecfire tous les paiements \u00e0 hauteur de la valeur de la facture qu'il a obtenus par la vente des produits livr\u00e9s \u00e0 des tiers. protecfire prend en charge cette cession. En vertu de cette cession, le client reste initialement autoris\u00e9 \u00e0 percevoir le paiement. Toutefois, protecfire se r\u00e9serve le droit d'encaisser elle-m\u00eame le paiement, d\u00e8s lors que le client ne remplit pas d\u00fbment ses obligations de paiement \u00e0 l'\u00e9gard de protecfire et qu'il est en retard de paiement.<\/li>\n
              3. Tout usinage et\/ou transformation par le client est toujours effectu\u00e9 uniquement au nom et pour le compte de protecfire jusqu'au r\u00e8glement de tous les paiements en souffrance par protecfire au client, toute responsabilit\u00e9 du client d\u00e9coulant de ou sur la base d'un tel usinage et\/ou d'une telle transformation dans la relation juridique avec tout tiers participant demeurant exclusivement \u00e0 la charge du client, lorsqu'il est l\u00e9galement possible d'exclure toute responsabilit\u00e9 directe de la part de protecfire. Si le traitement est effectu\u00e9 en utilisant des objets n'appartenant pas \u00e0 protecfire, alors protecfire acquiert la copropri\u00e9t\u00e9 du nouvel objet dans un rapport de la valeur du produit de livraison fourni par protecfire par rapport aux autres produits trait\u00e9s. Il en va de m\u00eame si le produit livr\u00e9 est m\u00e9lang\u00e9 \u00e0 d'autres produits n'appartenant pas \u00e0 protecfire.<\/li>\n
              4. protecfire est en droit d'assurer le produit livr\u00e9 aux frais du client afin de le prot\u00e9ger contre le vol, la casse, le feu, l'eau et d'autres dommages, \u00e0 moins que le client lui-m\u00eame ne puisse fournir la preuve que la police d'assurance a \u00e9t\u00e9 souscrite.<\/li>\n
              5. Le client ne doit pas mettre en gage le produit de la livraison ou en transf\u00e9rer la propri\u00e9t\u00e9 pour la constitution d'une garantie. Toute saisie et confiscation ou autres ordres de tiers doivent \u00eatre signal\u00e9s imm\u00e9diatement \u00e0 protecfire par le client ; il en va de m\u00eame en cas de changement de propri\u00e9t\u00e9 de la marchandise et en cas de changement de domicile et de si\u00e8ge social du client.<\/li>\n
              6. Si le client contrevient \u00e0 l'accord contractuel, notamment en cas de retard de paiement, protecfire est en droit de reprendre le produit livr\u00e9 apr\u00e8s la survenance du retard et le client est tenu d'en restituer la possession.<\/li>\n
              7. Sur la base de la r\u00e9serve des droits de propri\u00e9t\u00e9, protecfire ne peut r\u00e9clamer le produit livr\u00e9 que si protecfire s'est retir\u00e9e du contrat au pr\u00e9alable.<\/li>\n
              8. La demande d'ouverture d'une proc\u00e9dure d'insolvabilit\u00e9 autorise protecfire \u00e0 se retirer du contrat et \u00e0 exiger la restitution imm\u00e9diate du produit livr\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
              9. Garantie et r\u00e9clamations pour d\u00e9fauts\n
                  \n
                1. La dur\u00e9e de la garantie est d'un an \u00e0 compter de la livraison pour les objets neufs et usag\u00e9s. Ceci ne s'applique pas si le client n'a pas notifi\u00e9 \u00e0 protecfire le d\u00e9faut \u00e9vident en temps utile (suivant 6.2 de cette disposition).<\/li>\n
                2. Le client doit signaler par \u00e9crit les d\u00e9fauts \u00e9vidents dans un d\u00e9lai de deux semaines \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la marchandise ; dans le cas contraire, la revendication du droit \u00e0 des dommages et int\u00e9r\u00eats au titre de la garantie est exclue. Toutefois, le client supporte l'enti\u00e8re charge de la preuve pour toutes les conditions de r\u00e9clamation, en particulier pour le d\u00e9faut lui-m\u00eame, pour le moment de la d\u00e9termination du d\u00e9faut et pour la rapidit\u00e9 de la notification des d\u00e9fauts.<\/li>\n
                3. protecfire compense les d\u00e9fauts des marchandises par une am\u00e9lioration ou un remplacement, initialement \u00e0 la discr\u00e9tion de protecfire.<\/li>\n
                4. Si le client choisit de se retirer du contrat en raison d'un d\u00e9faut de titre ou de qualit\u00e9 apr\u00e8s une tentative infructueuse de rem\u00e9dier au d\u00e9faut, il n'a pas le droit de r\u00e9clamer d'autres dommages et int\u00e9r\u00eats en rapport avec le d\u00e9faut. Ceci ne s'applique pas si le dommage est d\u00fb \u00e0 : une n\u00e9gligence volontaire et consciente de la part de protecfire, une n\u00e9gligence grave du propri\u00e9taire\/des divisions de la succursale\/des repr\u00e9sentants l\u00e9gaux ou des dirigeants, une atteinte \u00e0 la vie, au corps et \u00e0 la sant\u00e9 due \u00e0 une n\u00e9gligence, une violation des d\u00e9clarations de garantie \u00e9mises, des circonstances pour lesquelles la responsabilit\u00e9 est automatiquement \u00e9tablie selon la loi sur la responsabilit\u00e9 du fait des produits, ou la violation d'obligations contractuelles importantes (obligations cardinales). En outre, le paragraphe 7 des pr\u00e9sentes conditions s'applique.

                  Si le client choisit de r\u00e9clamer des dommages et int\u00e9r\u00eats, suite \u00e0 une tentative infructueuse de rem\u00e9dier au d\u00e9faut, la marchandise reste chez le client, si cela est raisonnable pour lui. La demande de dommages-int\u00e9r\u00eats, dans la mesure o\u00f9 elle n'est pas exclue par les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, est limit\u00e9e \u00e0 la diff\u00e9rence entre le prix d'achat et la valeur de l'objet d\u00e9fectueux. Ceci ne s'applique pas si le dommage est li\u00e9 \u00e0 une violation malveillante du contrat de la part de protecfire.

                  Pour les d\u00e9fauts de qualit\u00e9 et de titre de la livraison, \u00e0 l'exclusion de toute autre r\u00e9clamation - sous r\u00e9serve du paragraphe 7 - protecfire fournit la garantie suivante :<\/li>\n
                5. D\u00e9fauts de qualit\u00e9\n
                    \n
                  1. Toutes les pi\u00e8ces qui, \u00e0 la suite d'une situation ant\u00e9rieure au transfert de risque, s'av\u00e8rent d\u00e9fectueuses, doivent \u00eatre am\u00e9lior\u00e9es gratuitement ou remplac\u00e9es sans aucune d\u00e9ficience, \u00e0 la discr\u00e9tion de protecfire. protecfire doit \u00eatre inform\u00e9e imm\u00e9diatement par \u00e9crit lorsque de telles d\u00e9ficiences sont \u00e9tablies. Les pi\u00e8ces remplac\u00e9es deviennent la propri\u00e9t\u00e9 de protecfire.<\/li>\n
                  2. Dans le cadre des directives l\u00e9gales, le client a le droit de se retirer du contrat si, sous r\u00e9serve des exceptions pr\u00e9vues par la loi, protecfire laisse simplement passer un d\u00e9lai correspondant qui a \u00e9t\u00e9 fix\u00e9 pour am\u00e9liorer les produits ou pour fournir une livraison de remplacement r\u00e9sultant d'un d\u00e9faut de qualit\u00e9. Si le d\u00e9faut de qualit\u00e9 n'est pas significatif, le client a seulement le droit de r\u00e9duire le prix contractuel. Dans d'autres circonstances, il n'y a pas de droit de r\u00e9duction du prix contractuel. Les autres droits sont d\u00e9termin\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 l'article 7.2 des pr\u00e9sentes conditions.<\/li>\n
                  3. Nous d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 en particulier dans les cas suivants : utilisation inad\u00e9quate ou incorrecte, montage ou mise en service erron\u00e9s par le client ou des tiers, usure naturelle, traitement erron\u00e9 ou n\u00e9gligent, entretien incorrect, milieux d'exploitation inadapt\u00e9s, d\u00e9fauts de construction, fondations inad\u00e9quates, influences chimiques, \u00e9lectrochimiques ou \u00e9lectriques, corrosion, \u00e9rosion, piq\u00fbres et dommages aux joints et\/ou aux pi\u00e8ces mobiles, dans la mesure o\u00f9 ces dommages sont li\u00e9s \u00e0 une charge chimique et\/ou m\u00e9canique ou au processus naturel de vieillissement des pi\u00e8ces utilis\u00e9es - sauf s'ils rel\u00e8vent de la responsabilit\u00e9 du fournisseur.<\/li>\n
                  4. Si le client ou un tiers n'am\u00e9liore pas les produits de mani\u00e8re appropri\u00e9e, il n'y a aucune responsabilit\u00e9 de la part de protecfire pour les cons\u00e9quences qui en d\u00e9coulent. Il en va de m\u00eame pour toute modification du produit livr\u00e9 entreprise sans l'accord pr\u00e9alable de protecfire.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
                  5. D\u00e9fauts dans le titre\n
                      \n
                    1. Si l'utilisation du produit livr\u00e9 entra\u00eene une violation des droits de protection commerciaux ou des droits d'auteur au niveau national, protecfire acquerra pour le client, \u00e0 ses propres frais, essentiellement le droit d'utilisation ult\u00e9rieure ou modifiera le produit livr\u00e9 d'une mani\u00e8re jug\u00e9e raisonnable par le client, de sorte que les droits de protection ne soient plus viol\u00e9s. Si cela n'est pas possible \u00e0 des conditions \u00e9conomiquement appropri\u00e9es ou dans un d\u00e9lai appropri\u00e9, le client est autoris\u00e9 \u00e0 r\u00e9silier le contrat. Dans les conditions \u00e9nonc\u00e9es, protecfire a \u00e9galement le droit de se retirer du contrat. En outre, protecfire lib\u00e8rera le client des revendications incontest\u00e9es ou l\u00e9galement \u00e9tablies par les propri\u00e9taires concern\u00e9s des droits de protection.<\/li>\n
                    2. Les obligations de protecfire telles que d\u00e9finies \u00e0 la section 6.6.1 sont concluantes sous r\u00e9serve de la section 7.4 en cas de violation des droits de protection ou des droits d'auteur et ne sont applicables que si\n
                        \n
                      1. le client informe imm\u00e9diatement protecfire de toute violation pr\u00e9sum\u00e9e des droits de protection ou des droits d'auteur,<\/li>\n
                      2. le client soutient protecfire de mani\u00e8re appropri\u00e9e dans la d\u00e9fense des revendications revendiqu\u00e9es ou permet \u00e0 protecfire d'effectuer les modifications conform\u00e9ment \u00e0 la section 6.6.1,<\/li>\n
                      3. protecfire d\u00e9cide de toutes les mesures d\u00e9fensives \u00e0 prendre, y compris les r\u00e8glements \u00e0 l'amiable,<\/li>\n
                      4. le d\u00e9faut de titre n'est pas fond\u00e9 sur une instruction du client, et<\/li>\n
                      5. la violation du droit n'est pas due au fait que le client a modifi\u00e9 le produit livr\u00e9 sans autorisation ou l'a utilis\u00e9 d'une mani\u00e8re non convenue dans le cadre du contrat.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
                      6. Responsabilit\u00e9 de protecfire, exclusions de responsabilit\u00e9\n
                          \n
                        1. Si le client n'est pas en mesure d'utiliser le produit livr\u00e9 conform\u00e9ment \u00e0 l'accord contractuel en raison d'un manquement de la part de protecfire r\u00e9sultant de l'absence de r\u00e9action ou du manque de r\u00e9action correcte \u00e0 des propositions ou \u00e0 des consultations entreprises avant ou apr\u00e8s la conclusion du contrat ou en raison de la violation d'autres obligations contractuelles suppl\u00e9mentaires, en particulier des instructions d'utilisation et de maintenance du produit livr\u00e9, les dispositions des sections 6 et 7.4 s'appliquent en cons\u00e9quence, \u00e0 l'exclusion de toute autre r\u00e9clamation du client.<\/li>\n
                        2. Apr\u00e8s consultation avec protecfire, le client doit fournir le temps et l'opportunit\u00e9 n\u00e9cessaires pour entreprendre toutes les am\u00e9liorations et les livraisons de remplacement jug\u00e9es n\u00e9cessaires par protecfire ; dans le cas contraire, protecfire est lib\u00e9r\u00e9e de la responsabilit\u00e9 des cons\u00e9quences qui en d\u00e9coulent. Ce n'est que dans les cas graves o\u00f9 la s\u00e9curit\u00e9 op\u00e9rationnelle est en danger ou dans le but de se d\u00e9fendre contre des dommages excessifs, o\u00f9 protecfire doit \u00eatre inform\u00e9e imm\u00e9diatement, que le client a le droit de r\u00e9soudre le probl\u00e8me lui-m\u00eame ou de faire appel \u00e0 des tiers et d'exiger de protecfire le remboursement des co\u00fbts encourus.<\/li>\n
                        3. Parmi les co\u00fbts directs r\u00e9sultant des am\u00e9liorations apport\u00e9es ou de la livraison de remplacement, protecfire supportera les co\u00fbts de la pi\u00e8ce de remplacement, y compris l'exp\u00e9dition, si la r\u00e9clamation s'av\u00e8re justifi\u00e9e. protecfire supportera \u00e9galement les co\u00fbts de l'enl\u00e8vement et de l'installation ainsi que les co\u00fbts de la mise \u00e0 disposition n\u00e9cessaire de monteurs et d'\u00e9quipes d'assistance, y compris les frais de d\u00e9placement dans les limites de la n\u00e9cessit\u00e9 et dans la mesure o\u00f9 l'am\u00e9lioration n'est pas d\u00e9raisonnable pour protecfire.<\/li>\n
                        4. Pour les dommages qui ne sont pas survenus directement sur le produit de livraison et\/ou de montage lui-m\u00eame, protecfire n'assume la responsabilit\u00e9 - quelles que soient les raisons juridiques - que dans les cas suivants selon les conditions suivantes :\n
                            \n
                          1. intention,<\/li>\n
                          2. une n\u00e9gligence grave des propri\u00e9taires, des divisions de la branche ou des dirigeants,<\/li>\n
                          3. atteinte \u00e0 la vie, au corps, \u00e0 la sant\u00e9 due \u00e0 une n\u00e9gligence,<\/li>\n
                          4. les d\u00e9ficiences que protecfire a malencontreusement dissimul\u00e9es ou dont protecfire a garanti l'inexistence,<\/li>\n
                          5. les d\u00e9fauts du produit livr\u00e9, dans la mesure o\u00f9 la responsabilit\u00e9 est assum\u00e9e conform\u00e9ment \u00e0 la loi sur la responsabilit\u00e9 du fait des produits pour les dommages corporels et mat\u00e9riels caus\u00e9s \u00e0 des objets utilis\u00e9s \u00e0 titre priv\u00e9 ; toutefois, en cas de violation fautive d'obligations contractuelles fondamentales, protecfire - m\u00eame en cas de n\u00e9gligence grave d'un non cadre et en cas de n\u00e9gligence sans cons\u00e9quence - en cas de violation fautive d'obligations contractuelles importantes (obligations cardinales) - n'assume dans ces cas qu'une responsabilit\u00e9 limit\u00e9e au dommage consid\u00e9r\u00e9 comme relevant du contrat et pouvant \u00eatre raisonnablement pr\u00e9vu.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
                          6. Sauf si la responsabilit\u00e9 l\u00e9gale obligatoire de protecfire est prescrite, cette responsabilit\u00e9 de la part de protecfire n'est pas applicable, si le client enfreint les obligations cit\u00e9es ult\u00e9rieurement. La capacit\u00e9 fonctionnelle des installations fournies par protecfire doit \u00eatre v\u00e9rifi\u00e9e r\u00e9guli\u00e8rement aux intervalles de temps indiqu\u00e9s dans le carnet de chantier et selon la m\u00e9thode sp\u00e9cifi\u00e9e. Ces proc\u00e9dures de contr\u00f4le, comme par exemple l'activation des syst\u00e8mes d'extinction ou les d\u00e9faillances de l'installation et\/ou d'autres \u00e9v\u00e9nements techniques, doivent \u00eatre imm\u00e9diatement consign\u00e9es dans le carnet de chantier en indiquant l'heure exacte. En l'absence de violation par le client, toute pr\u00e9tention du client - nonobstant et sous r\u00e9serve des dispositions du paragraphe 7.4 - est exclue si un dommage ou un \u00e9v\u00e9nement est li\u00e9 \u00e0 de telles circonstances qui sont li\u00e9es ou peuvent \u00eatre li\u00e9es \u00e0 un contr\u00f4le de routine du produit livr\u00e9 et \u00e0 la documentation d'occurrences techniques sp\u00e9cifiques qui doivent \u00eatre document\u00e9es.<\/li>\n
                          7. Ce qui suit s'applique \u00e0 toutes les responsabilit\u00e9s pour les dommages de la part de protecfire : protecfire a une police d'assurance responsabilit\u00e9. Tant que et dans la mesure o\u00f9 ce contrat d'assurance couvre (\u00e9galement en termes de la somme assur\u00e9e actuelle) le risque de dommages consid\u00e9r\u00e9s comme \u00e9tant dans le cadre du contrat (\u00e9galement en termes de niveau) la responsabilit\u00e9 de protecfire - en tenant compte des dispositions typiques sous le point 7 - est limit\u00e9e \u00e0 la performance d\u00e9coulant de la police d'assurance. En ce qui concerne la performance due au contrat d'assurance, si l'assureur de responsabilit\u00e9 est exempt\u00e9 de la performance pour des raisons concernant protecfire, protecfire accordera une responsabilit\u00e9 subsidiaire mais celle-ci sera soumise aux restrictions mentionn\u00e9es ci-dessus, en particulier au point 7.4.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
                          8. Utilisation des logiciels
                            Les conditions suivantes s'appliquent \u00e9galement en plus des conditions ci-dessus :\n
                              \n
                            1. Si un logiciel est inclus dans la livraison, le client dispose d'un droit non exclusif d'utiliser le logiciel fourni ainsi que la documentation associ\u00e9e. Le logiciel est fourni pour \u00eatre utilis\u00e9 avec le produit sp\u00e9cifique livr\u00e9. Il est interdit d'utiliser le logiciel sur plus d'un syst\u00e8me.<\/li>\n
                            2. Le client n'est autoris\u00e9 \u00e0 copier, r\u00e9viser, traduire ou convertir le logiciel du code objet au code source que dans le cadre des param\u00e8tres l\u00e9galement autoris\u00e9s (\u00a7\u00a7 69 a. ff. UrhG [loi sur le droit d'auteur]). Le client est tenu de ne pas supprimer les r\u00e9f\u00e9rences au fabricant - en particulier les symboles de copyright - et de ne pas les modifier sans l'accord expr\u00e8s pr\u00e9alable de protecfire.<\/li>\n
                            3. Tous les autres droits sur le logiciel et la documentation, y compris les copies, appartiennent \u00e0 protecfire ou au fournisseur du logiciel. L'octroi de sous-licences n'est pas autoris\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
                            4. Conditions d'assemblage
                              Les conditions suivantes s'appliquent \u00e9galement en plus des conditions ci-dessus\n
                                \n
                              1. Prix de l'assemblage\n
                                  \n
                                1. Le prix du montage est calcul\u00e9 en fonction du temps, conform\u00e9ment aux tarifs de montage de protecfire en vigueur \u00e0 ce moment-l\u00e0, sauf si un prix forfaitaire est express\u00e9ment convenu.<\/li>\n
                                2. Les sommes convenues ne comprennent pas la TVA qui doit \u00e9galement \u00eatre pay\u00e9e \u00e0 protecfire au niveau prescrit par la loi.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
                                3. Coop\u00e9ration du client\n
                                    \n
                                  1. Le client doit soutenir \u00e0 ses propres frais le personnel de montage pendant le processus de montage.<\/li>\n
                                  2. Le client doit prendre les mesures sp\u00e9cifiques n\u00e9cessaires pour assurer la protection des personnes et des biens mat\u00e9riels sur le lieu de montage. Le client doit \u00e9galement informer le chef de l'\u00e9quipe de montage de toutes les directives de s\u00e9curit\u00e9 sp\u00e9cifiques en vigueur, lorsque celles-ci sont importantes pour le personnel de montage. Le client doit informer l'entrepreneur de montage de toute infraction \u00e0 ces directives de s\u00e9curit\u00e9 commise par le personnel de montage. En cas d'infraction grave, le client est en droit de refuser l'acc\u00e8s au site de montage \u00e0 la personne incrimin\u00e9e, apr\u00e8s consultation du chef de l'\u00e9quipe de montage.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
                                  3. Assistance technique fournie par le client\n
                                      \n
                                    1. Le client est tenu de fournir, \u00e0 ses propres frais, une assistance technique, en particulier :\n
                                        \n
                                      1. fournir l'\u00e9quipe de soutien appropri\u00e9e n\u00e9cessaire (autorit\u00e9 de commutation, superviseur) en nombre requis pour le processus de montage et pour la p\u00e9riode de temps requise ; l'\u00e9quipe de soutien doit respecter les instructions fournies par le chef de l'\u00e9quipe de montage. protecfire n'accepte aucune responsabilit\u00e9 pour l'\u00e9quipe de support. Si l'\u00e9quipe de support cause un probl\u00e8me ou un dommage suite aux instructions fournies par le chef de l'\u00e9quipe de montage, les sections 7 et 8 s'appliquent.<\/li>\n
                                      2. d'entreprendre tous les travaux d'\u00e9chafaudage, y compris l'achat des mat\u00e9riaux de construction n\u00e9cessaires.<\/li>\n
                                      3. de fournir les appareils et les outils lourds n\u00e9cessaires (par exemple, outils de levage, compresseurs).<\/li>\n
                                      4. pour assurer le chauffage, l'\u00e9clairage, l'\u00e9lectricit\u00e9, l'eau, y compris les raccordements n\u00e9cessaires.<\/li>\n
                                      5. de pr\u00e9voir les locaux n\u00e9cessaires, secs et fermant \u00e0 cl\u00e9, pour le rangement des outils du personnel de montage.<\/li>\n
                                      6. pour transporter les pi\u00e8ces de montage jusqu'au lieu de montage, pour prot\u00e9ger le lieu de montage et les mat\u00e9riaux contre tout type de dommage, pour nettoyer le lieu de montage.<\/li>\n
                                      7. mettre \u00e0 disposition des salles de r\u00e9union et des salles de travail appropri\u00e9es et s\u00fbres (avec chauffage, \u00e9clairage et installations sanitaires) ainsi que les premiers secours pour le personnel de l'assembl\u00e9e.<\/li>\n
                                      8. de fournir les mat\u00e9riaux et d'entreprendre toutes les autres activit\u00e9s n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9gulation du produit \u00e0 assembler et \u00e0 la r\u00e9alisation d'un essai comme pr\u00e9vu dans les termes du contrat.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
                                      9. L'assistance technique fournie par le client doit garantir que la proc\u00e9dure de montage peut commencer imm\u00e9diatement apr\u00e8s l'arriv\u00e9e du personnel de montage et peut \u00eatre ex\u00e9cut\u00e9e sans d\u00e9lai jusqu'au point de r\u00e9ception par le client. Le client doit mettre \u00e0 disposition en temps utile les espaces ou les instructions particuli\u00e8res pour protecfire si n\u00e9cessaire.<\/li>\n
                                      10. Si le client ne remplit pas ses obligations, apr\u00e8s la fixation d'un d\u00e9lai, protecfire a le droit, mais n'est pas oblig\u00e9e, d'effectuer les activit\u00e9s que le client est oblig\u00e9 d'effectuer, \u00e0 la place et aux frais du client. En outre, protecfire se r\u00e9serve le droit de faire valoir tous les droits et revendications juridiques.<\/li>\n
                                      11. Les syst\u00e8mes de d\u00e9tection et\/ou d'extinction d'\u00e9tincelles sont des composants des installations et\/ou appareils techniques prot\u00e9g\u00e9s ; ils ne sont pas et ne deviennent pas non plus une partie du b\u00e2timent du fait de leur installation.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
                                      12. D\u00e9lai pour l'assembl\u00e9e, d\u00e9lai pour l'assembl\u00e9e.\n
                                          \n
                                        1. Le d\u00e9lai de montage est consid\u00e9r\u00e9 comme respect\u00e9 si, \u00e0 la date d'expiration du d\u00e9lai, le montage est pr\u00eat pour le contr\u00f4le de r\u00e9ception par le client, lorsqu'un essai doit \u00eatre effectu\u00e9 selon les termes du contrat.<\/li>\n
                                        2. Si le montage est retard\u00e9 en raison de mesures li\u00e9es \u00e0 des conflits du travail, en particulier des gr\u00e8ves et des lock-out, et en raison de circonstances ind\u00e9pendantes de la volont\u00e9 de protecfire, une prolongation appropri\u00e9e du d\u00e9lai de montage entre en vigueur lorsqu'il est d\u00e9montr\u00e9 que ces probl\u00e8mes influencent de mani\u00e8re significative l'ach\u00e8vement du processus de montage ; cela s'applique \u00e9galement si ces circonstances surviennent apr\u00e8s que protecfire a \u00e9t\u00e9 mise en d\u00e9faut.<\/li>\n
                                        3. Si le client subit des dommages en raison d'un retard de protecfire, il est en droit d'exiger un paiement forfaitaire \u00e0 titre de compensation pour le retard. Pour chaque semaine compl\u00e8te de retard, cela s'\u00e9l\u00e8ve \u00e0 0,5 % au total, mais au maximum \u00e0 5 % du prix de montage de la partie de l'installation \u00e0 monter par l'entrepreneur de montage, partie qui ne peut \u00eatre utilis\u00e9e en temps voulu en raison du retard.

                                          Si - en tenant compte des exceptions pr\u00e9vues par la loi - le client fixe \u00e0 protecfire apr\u00e8s l'\u00e9ch\u00e9ance un d\u00e9lai appropri\u00e9 pour fournir une prestation et si ce d\u00e9lai n'est pas respect\u00e9, le client est en droit de r\u00e9silier le contrat dans le cadre des directives l\u00e9gales.

                                          Les autres droits d\u00e9coulant du d\u00e9faut sont d\u00e9termin\u00e9s exclusivement selon le paragraphe 7.4 des pr\u00e9sentes conditions.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
                                        4. Inspection\/acceptation officielle\n
                                            \n
                                          1. Le client est tenu d'inspecter l'assemblage d\u00e8s qu'il a \u00e9t\u00e9 inform\u00e9 de son ach\u00e8vement et qu'un essai du produit assembl\u00e9, tel que d\u00e9fini dans les termes du contrat, a eu lieu. S'il s'av\u00e8re que l'assemblage n'est pas conforme au contrat, protecfire est tenue de r\u00e9soudre le probl\u00e8me. Ceci ne s'applique pas si le d\u00e9faut n'est pas significatif pour les int\u00e9r\u00eats du client ou s'il est bas\u00e9 sur une situation imputable au client. Si le d\u00e9faut n'est pas significatif, le client n'est pas en mesure de refuser l'acceptation officielle.<\/li>\n
                                          2. Si l'inspection d'acceptation est retard\u00e9e sans que protecfire en soit responsable, l'acceptation officielle est r\u00e9put\u00e9e avoir eu lieu apr\u00e8s une p\u00e9riode de deux semaines apr\u00e8s l'avis d'ach\u00e8vement du processus de montage.<\/li>\n
                                          3. L'acceptation officielle d\u00e9charge protecfire de toute responsabilit\u00e9 pour les d\u00e9fauts reconnaissables, sauf si le client s'est r\u00e9serv\u00e9 le droit de faire valoir un d\u00e9faut sp\u00e9cifique.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
                                          4. Demandes de garantie\n
                                              \n
                                            1. Lors de l'acceptation officielle de l'assemblage, protecfire assume la responsabilit\u00e9 des d\u00e9ficiences de l'assemblage, \u00e0 l'exclusion de toute autre r\u00e9clamation du client, nonobstant le point 9.6.5 ci-apr\u00e8s et la section 7.4, de sorte qu'il incombe au client de r\u00e9soudre ces d\u00e9ficiences. Le client doit informer protecfire imm\u00e9diatement de tout d\u00e9faut d\u00e9couvert.<\/li>\n
                                            2. protecfire ne sera pas tenue responsable si la d\u00e9ficience n'est pas significative pour les int\u00e9r\u00eats du client ou si elle est bas\u00e9e sur une situation imputable au client.<\/li>\n
                                            3. Pour toutes modifications ou travaux de mise en service entrepris par le client ou des tiers contrairement \u00e0 la proc\u00e9dure r\u00e9guli\u00e8re sans l'autorisation de protecfire, protecfire ne sera pas tenue responsable des cons\u00e9quences qui en d\u00e9coulent. Ce n'est que dans les cas graves de risque pour la s\u00e9curit\u00e9 op\u00e9rationnelle et dans le but de se d\u00e9fendre contre des dommages excessifs, o\u00f9 protecfire doit \u00eatre inform\u00e9e imm\u00e9diatement, ou si protecfire a laiss\u00e9 passer un d\u00e9lai appropri\u00e9 qui a \u00e9t\u00e9 fix\u00e9 par le client pour r\u00e9soudre un d\u00e9faut, que le client a le droit de r\u00e9soudre le d\u00e9faut lui-m\u00eame ou de faire appel \u00e0 des tiers pour le faire et a \u00e9galement le droit d'exiger de protecfire le remboursement des co\u00fbts encourus.<\/li>\n
                                            4. Parmi les co\u00fbts directs encourus \u00e0 la suite de la r\u00e9solution d'un d\u00e9faut, protecfire supportera les co\u00fbts de la pi\u00e8ce de remplacement, y compris l'exp\u00e9dition, si la plainte s'av\u00e8re justifi\u00e9e. protecfire supportera \u00e9galement les co\u00fbts de la d\u00e9pose et de l'installation ainsi que les co\u00fbts de la mise \u00e0 disposition n\u00e9cessaire de monteurs et d'\u00e9quipes d'assistance, y compris les frais de d\u00e9placement, \u00e0 moins que cela ne constitue une charge financi\u00e8re disproportionn\u00e9e de la part de protecfire.<\/li>\n
                                            5. Si - compte tenu des exceptions pr\u00e9vues par la loi - protecfire laisse simplement passer un d\u00e9lai appropri\u00e9 fix\u00e9 pour la suppression du d\u00e9faut, le client a droit \u00e0 une r\u00e9duction du prix dans le cadre des directives l\u00e9gales. Le droit du client \u00e0 une r\u00e9duction du prix s'applique \u00e9galement dans d'autres cas o\u00f9 l'\u00e9limination du d\u00e9faut n'a pas \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e. Ce n'est que lorsqu'il peut \u00eatre d\u00e9montr\u00e9 que l'assemblage ne pr\u00e9sente aucun int\u00e9r\u00eat pour le client, malgr\u00e9 la r\u00e9duction du prix, que le client peut se retirer du contrat.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
                                            6. Provision pour compensation par le client
                                              Si, sans faute de la part de protecfire, les appareils ou outils fournis par protecfire sont endommag\u00e9s sur le site de montage ou s'ils sont perdus sans faute de la part de protecfire, le client est tenu de compenser ces dommages. Les dommages qui sont caus\u00e9s par l'usure normale sont exclus.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
                                            7. Limitation statutaire\n
                                                \n
                                              1. Toutes les r\u00e9clamations faites par le client - pour quelque motif juridique que ce soit - se prescrivent par 12 mois. Les d\u00e9lais fix\u00e9s par la loi s'appliquent aux demandes d'indemnisation selon les points 7.4.1 \u00e0 7.4.5. Ils s'appliquent \u00e9galement aux d\u00e9fauts d'un ouvrage ou aux produits de livraison qui ont \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 leur mode d'utilisation habituel pour un ouvrage et qui ont caus\u00e9 le d\u00e9faut de cet ouvrage.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
                                              2. Droit applicable, lieu de juridiction\n
                                                  \n
                                                1. Pour toutes les relations juridiques entre protecfire et le client, le droit de la R\u00e9publique F\u00e9d\u00e9rale d'Allemagne qui fait foi pour les relations juridiques entre les parties \u00e0 l'int\u00e9rieur du pays s'applique exclusivement ; les dispositions de la loi sur les achats des Nations Unies ne sont pas applicables.<\/li>\n
                                                2. Le lieu de juridiction est le tribunal comp\u00e9tent pour le si\u00e8ge social de protecfire. Toutefois, protecfire a le droit, si elle le souhaite, d'engager une proc\u00e9dure judiciaire aupr\u00e8s du tribunal comp\u00e9tent dans la r\u00e9gion o\u00f9 se trouve le si\u00e8ge du client.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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