{"id":21461,"date":"2025-03-26T16:55:08","date_gmt":"2025-03-26T16:55:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.protecfire.de\/?page_id=21461"},"modified":"2025-03-26T17:00:09","modified_gmt":"2025-03-26T17:00:09","slug":"general-terms-protecfiregmbh","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.protecfire.de\/es\/terminos-generales-protecfiregmbh\/","title":{"rendered":"Condiciones generales"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"21461\" class=\"elementor elementor-21461\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a51fe87 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"a51fe87\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7c1c8ac e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"7c1c8ac\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-470d4b3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"470d4b3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACI\u00d3N, ENTREGA Y MONTAJE<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-616cd0b e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"616cd0b\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9439336 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"9439336\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-106fdfc elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"106fdfc\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACI\u00d3N, ENTREGA Y MONTAJE<\/strong><\/p>\n<p><strong>protecfire GmbH, 23556 L\u00fcbeck<\/strong><\/p>\n<p>Estado: 13.05.2020<\/p>\n<ol>\n<li>Las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n s\u00f3lo son aplicables con respecto a:\n<ol>\n<li>las personas f\u00edsicas y jur\u00eddicas que al celebrar el contrato ejercen su actividad comercial y\/o profesional independiente y<\/li>\n<li>personas jur\u00eddicas de derecho p\u00fablico o patrimonios separados de derecho p\u00fablico.<br \/><br \/>Las presentes condiciones generales de contrataci\u00f3n y montaje se aplicar\u00e1n a reserva de otros acuerdos expresos y por escrito individuales del contrato. A falta de otros acuerdos expresos y por escrito individuales del contrato, protecfire no ser\u00e1 responsable de garantizar que el hardware o el software del producto suministrado sea compatible con las piezas de instalaci\u00f3n existentes del cliente ni de asesorar al cliente a este respecto o a cualquier otro relativo a la idoneidad y utilidad del producto suministrado para el cliente.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>General\n<ol>\n<li>Todas las entregas, servicios y trabajos de montaje se basan, adem\u00e1s de en los acuerdos escritos individuales del contrato, en las presentes condiciones generales de contrataci\u00f3n y montaje. Las condiciones de compra, de montaje y\/o las condiciones comerciales del cliente que se desv\u00eden y\/o complementen tampoco formar\u00e1n parte del contrato debido a la aceptaci\u00f3n de un pedido por parte de protecfire, a menos que su validez sea acordada expresamente por escrito por protecfire. A falta de un acuerdo espec\u00edfico, el contrato se valida mediante la confirmaci\u00f3n por escrito de un pedido por parte de protecfire.<\/li>\n<li>protecfire se reserva el derecho de propiedad y de autor de las muestras, presupuestos, dibujos e informaci\u00f3n similar de car\u00e1cter material e inmaterial tambi\u00e9n en formato electr\u00f3nico; el acceso a esta informaci\u00f3n no debe permitirse a terceros. protecfire est\u00e1 obligada a no permitir el acceso de terceros a la informaci\u00f3n y los documentos identificados por el cliente como confidenciales, a menos que el cliente acuerde lo contrario.<\/li>\n<li>Los presupuestos de protecfire est\u00e1n sujetos a modificaciones. Dentro de lo razonable, protecfire se reserva el derecho a realizar modificaciones t\u00e9cnicas y desviaciones de forma, color y\/o peso.<\/li>\n<li>La celebraci\u00f3n de los contratos por parte de protecfire est\u00e1 supeditada a la recepci\u00f3n exacta y puntual de la entrega por parte de los propios proveedores de protecfire. Sin embargo, esto s\u00f3lo se aplica en el caso de que la entrega tard\u00eda o la falta de entrega no sea culpa de protecfire, y tambi\u00e9n en el caso de operaciones de cobertura congruentes entre protecfire y el proveedor de protecfire. En estos casos, el cliente ser\u00e1 informado inmediatamente sobre la no disponibilidad de la entrega, el pago ser\u00e1 reembolsado sin demora.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Precio y pago\n<ol>\n<li>A falta de un acuerdo espec\u00edfico, los precios se calculan sobre la base del precio de f\u00e1brica, incluyendo la carga en la misma, pero excluyendo el embalaje, el transporte y la descarga. A los precios se les a\u00f1ade el correspondiente nivel legal de IVA.<\/li>\n<li>A falta de un acuerdo espec\u00edfico, el pago se efectuar\u00e1 sin ninguna deducci\u00f3n en la cuenta protecfire.<\/li>\n<li>El cliente s\u00f3lo tiene derecho a retener los pagos o a compensar las deudas con contrademandas si sus contrademandas se establecen de forma indiscutible o legalmente v\u00e1lida.<\/li>\n<li>En caso de impago, el cliente deber\u00e1 calcular los intereses de la deuda financiera al tipo de inter\u00e9s establecido por la ley. No obstante, protecfire se reserva el derecho, en su caso, de acreditar y hacer valer los mayores perjuicios causados por el impago.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Plazo de entrega, retraso en la entrega\n<ol>\n<li>El plazo de entrega se establece en los acuerdos alcanzados entre las partes contractuales. El cumplimiento de los plazos de entrega por parte de protecfire est\u00e1 sujeto a la condici\u00f3n de que se hayan aclarado todas las cuestiones comerciales y t\u00e9cnicas entre las partes contractuales y de que el cliente haya cumplido todas las obligaciones que le incumben, por ejemplo, la presentaci\u00f3n de los certificados y\/o autorizaciones oficiales necesarios y\/o el pago de un dep\u00f3sito. De no ser as\u00ed, el plazo de entrega se prolongar\u00e1 en consecuencia. Esto no se aplica si protecfire es responsable del retraso.<\/li>\n<li>El cumplimiento del plazo de entrega est\u00e1 supeditado a la exactitud y puntualidad de la entrega de la mercanc\u00eda. El proveedor deber\u00e1 notificar lo antes posible los retrasos que se produzcan.<\/li>\n<li>El plazo de entrega se cumple si el producto de entrega ha salido de la f\u00e1brica protecfire en la fecha de vencimiento de dicho plazo o si se hace un anuncio indicando que la mercanc\u00eda est\u00e1 lista para su env\u00edo. Cuando sea necesario realizar una inspecci\u00f3n de aceptaci\u00f3n, la fecha de la inspecci\u00f3n de aceptaci\u00f3n -salvo en caso de rechazo justificado de la aceptaci\u00f3n- es definitiva, o bien una declaraci\u00f3n que indique que el producto de entrega est\u00e1 listo para la inspecci\u00f3n de aceptaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Si el env\u00edo o la inspecci\u00f3n de aceptaci\u00f3n del producto de entrega se retrasa por motivos imputables al cliente, \u00e9ste correr\u00e1 con los gastos derivados del retraso a partir de un mes despu\u00e9s del anuncio de que la mercanc\u00eda est\u00e1 lista para su env\u00edo o de la inspecci\u00f3n de aceptaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Si el plazo de entrega no se cumple por razones de fuerza mayor, conflictos laborales u otras eventualidades ajenas a la voluntad de protecfire, el plazo de entrega se prolongar\u00e1 en consecuencia. protecfire informar\u00e1 al cliente a la mayor brevedad posible sobre el inicio y el fin de dichas circunstancias.<\/li>\n<li>El cliente podr\u00e1 rescindir el contrato sin fijar un plazo si protecfire no puede cumplir con la prestaci\u00f3n antes de la cesi\u00f3n del riesgo. Adem\u00e1s, el cliente podr\u00e1 rescindir el contrato si en el caso de un pedido no es posible ejecutar una parte de la entrega y si el cliente tiene un inter\u00e9s justificado en rechazar la entrega parcial. En caso contrario, el cliente deber\u00e1 pagar el precio contractual asignado a la entrega parcial. Lo mismo se aplica en caso de incapacidad por parte de protecfire. Tambi\u00e9n se aplica el apartado 7.2. Si esta incapacidad o inhabilidad se produce durante la demora en la recepci\u00f3n de la entrega o si el cliente es el \u00fanico o principal responsable de estas circunstancias, entonces el cliente sigue estando obligado a efectuar el pago de la contraprestaci\u00f3n econ\u00f3mica.<\/li>\n<li>Si protecfire se retrasa y como resultado el cliente incurre en da\u00f1os y perjuicios, entonces el cliente tiene derecho a exigir un pago a tanto alzado para compensar el retraso. Por cada semana completa de retraso, esto asciende a 0,5 %, en total, sin embargo, un m\u00e1ximo de 5 % del valor de la parte particular de la entrega global que como resultado del retraso no puede ser utilizada en el momento correcto o en los t\u00e9rminos establecidos en el contrato. Si -en consideraci\u00f3n a las excepciones establecidas por la ley- el cliente fija protecfire despu\u00e9s de la fecha de vencimiento un plazo adecuado para la prestaci\u00f3n de un servicio y si el plazo no se respeta, entonces el cliente tiene derecho a rescindir el contrato en el \u00e1mbito de las directivas legales. Cualquier otra reclamaci\u00f3n derivada de un retraso en la entrega se determinar\u00e1 exclusivamente de acuerdo con la secci\u00f3n 7 de estas condiciones.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Transferencia de riesgo, inspecci\u00f3n de aceptaci\u00f3n\n<ol>\n<li>El riesgo se transfiere al cliente, cuando el producto de entrega ha salido de la f\u00e1brica y tambi\u00e9n cuando se efect\u00faan entregas parciales o protecfire ha asumido otros servicios, por ejemplo, los gastos de env\u00edo o la entrega y el montaje. La realizaci\u00f3n de una inspecci\u00f3n es determinante para la transferencia del riesgo. La inspecci\u00f3n debe llevarse a cabo inmediatamente en el momento de la inspecci\u00f3n de recepci\u00f3n, o bien despu\u00e9s de que protecfire anuncie que el producto entregado est\u00e1 listo para la inspecci\u00f3n de recepci\u00f3n. El cliente no debe rechazar la aceptaci\u00f3n a menos que haya una deficiencia significativa.<\/li>\n<li>Si el env\u00edo o la inspecci\u00f3n de recepci\u00f3n se retrasa o no se lleva a cabo como consecuencia de circunstancias no imputables a protecfire, el riesgo se transfiere al cliente a partir de la fecha en que se anuncia que la mercanc\u00eda est\u00e1 lista para su env\u00edo o la inspecci\u00f3n de recepci\u00f3n. protecfire est\u00e1 obligada a suscribir p\u00f3lizas de seguro a cargo del cliente si as\u00ed lo requiere.<\/li>\n<li>Se permiten las entregas parciales cuando se consideren razonables para el cliente.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Reserva de derechos de propiedad\n<ol>\n<li>protecfire se reserva el derecho de propiedad del producto entregado hasta que se hayan recibido todos los pagos derivados del contrato de entrega y se hayan satisfecho todas las demandas pendientes derivadas de la relaci\u00f3n comercial en curso. Cualquier trabajo de mantenimiento y\/o inspecci\u00f3n que se requiera tiene que ser llevado a cabo regularmente por el cliente a su propio costo y el cliente debe tratar el producto de entrega con el debido cuidado y atenci\u00f3n.<\/li>\n<li>El cliente tiene derecho a vender el producto de entrega en el curso ordinario de los negocios, pero no tiene derecho a pignorar o transferir la propiedad del mismo a terceros para la provisi\u00f3n de seguridad. El cliente ceder\u00e1 a protecfire todos los pagos por el importe del valor de la factura que el cliente haya devengado por la venta de los productos de entrega a terceros. protecfire asume la cesi\u00f3n. De acuerdo con esta cesi\u00f3n, el cliente queda inicialmente autorizado a cobrar el pago. Sin embargo, protecfire se reserva el derecho de cobrar por s\u00ed mismo, en cuanto el cliente no cumpla debidamente sus obligaciones de pago con respecto a protecfire y entre en mora.<\/li>\n<li>Cualquier mecanizaci\u00f3n y\/o procesamiento por parte del cliente se realiza siempre en nombre y por cuenta de protecfire hasta la liquidaci\u00f3n de todos los pagos pendientes por parte de protecfire al cliente, por lo que cualquier responsabilidad del cliente derivada de o en base a dicha mecanizaci\u00f3n y\/o procesamiento en la relaci\u00f3n jur\u00eddica con cualquier tercero participante permanece exclusivamente con el cliente, donde es legalmente posible excluir cualquier responsabilidad directa por parte de protecfire. Si el procesamiento se realiza con objetos que no pertenecen a protecfire, protecfire adquiere la copropiedad del nuevo objeto en una proporci\u00f3n del valor del producto de entrega suministrado por protecfire con respecto a los otros productos procesados. Lo mismo ocurre si el producto de entrega se mezcla con otros productos que no pertenecen a protecfire.<\/li>\n<li>protecfire tiene derecho a asegurar el producto entregado a costa del cliente para protegerlo contra robos, roturas, incendios, agua y otros da\u00f1os, a menos que el propio cliente pueda aportar pruebas de que se ha suscrito la p\u00f3liza de seguro.<\/li>\n<li>El cliente no debe pignorar el producto de la entrega ni transferir la propiedad del mismo para la constituci\u00f3n de una garant\u00eda. El cliente deber\u00e1 informar inmediatamente a protecfire de cualquier embargo y confiscaci\u00f3n u otras \u00f3rdenes de terceros; lo mismo se aplica al cambio de propiedad de la mercanc\u00eda y cuando cambie la residencia y el domicilio social del cliente.<\/li>\n<li>Si el cliente contraviene el acuerdo contractual, en particular en caso de impago, protecfire tiene derecho a recuperar el producto suministrado tras el incumplimiento y el cliente est\u00e1 obligado a entregar su posesi\u00f3n.<\/li>\n<li>Sobre la base de la reserva de derechos de propiedad, protecfire s\u00f3lo puede reclamar el producto entregado, si protecfire se ha retirado previamente del contrato.<\/li>\n<li>La solicitud de apertura de un procedimiento de insolvencia da derecho a protecfire a rescindir el contrato y a exigir la devoluci\u00f3n inmediata del producto entregado.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Garant\u00eda y reclamaciones por defectos\n<ol>\n<li>La duraci\u00f3n de la garant\u00eda es de un a\u00f1o a partir de la entrega de los objetos nuevos y usados. Esto no se aplica si el cliente no ha notificado a protecfire el defecto evidente a su debido tiempo (seg\u00fan el punto 6.2 de esta disposici\u00f3n).<\/li>\n<li>El cliente debe notificar por escrito los defectos evidentes en un plazo de dos semanas a partir de la recepci\u00f3n de la mercanc\u00eda; de lo contrario, queda excluida la reclamaci\u00f3n de da\u00f1os y perjuicios en virtud de la garant\u00eda. Sin embargo, el cliente asume toda la carga de la prueba para todos los requisitos de la reclamaci\u00f3n, en particular para el defecto en s\u00ed, para el momento de la determinaci\u00f3n del defecto y para la prontitud de la notificaci\u00f3n de los defectos.<\/li>\n<li>protecfire compensa los defectos de la mercanc\u00eda mediante su mejora o sustituci\u00f3n, inicialmente a discreci\u00f3n de protecfire.<\/li>\n<li>Si el cliente opta por rescindir el contrato debido a un defecto de t\u00edtulo o de calidad tras un intento fallido de subsanar el defecto, no tendr\u00e1 derecho a reclamar m\u00e1s da\u00f1os relacionados con el defecto. Esto no se aplica si el da\u00f1o se debe a: negligencia deliberada y consciente por parte de protecfire, negligencia grave por parte del propietario\/de las divisiones de la sucursal\/de los representantes legales o ejecutivos, da\u00f1os a la vida, al cuerpo y a la salud debido a la negligencia, una infracci\u00f3n de las declaraciones de garant\u00eda emitidas, circunstancias por las que se establece autom\u00e1ticamente la responsabilidad seg\u00fan la ley de responsabilidad del producto, o la infracci\u00f3n de obligaciones contractuales importantes (obligaciones cardinales). Adem\u00e1s, se aplica el apartado 7 de estas condiciones.<br \/><br \/>Si el cliente opta por reclamar una indemnizaci\u00f3n por da\u00f1os y perjuicios, tras un intento fallido de subsanar el defecto, la mercanc\u00eda permanecer\u00e1 en poder del cliente, si esto es razonable para \u00e9l. La reclamaci\u00f3n por da\u00f1os y perjuicios, siempre que no est\u00e9 excluida en estas Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n, se limita a la diferencia entre el precio de compra y el valor del objeto defectuoso. Esto no se aplica si el da\u00f1o se refiere a un incumplimiento doloso del contrato por parte de protecfire.<br \/><br \/>Para los defectos de calidad y de titularidad de la entrega, excluyendo otras reclamaciones -sin perjuicio de la secci\u00f3n 7-, protecfire ofrece la siguiente garant\u00eda:<\/li>\n<li>Defectos de calidad\n<ol>\n<li>Todas aquellas piezas que, como consecuencia de una situaci\u00f3n anterior a la cesi\u00f3n del riesgo, resulten deficientes, deber\u00e1n ser mejoradas gratuitamente o sustituidas sin deficiencias seg\u00fan el criterio de protecfire. protecfire deber\u00e1 ser informado inmediatamente por escrito cuando se constaten tales deficiencias. Las piezas sustituidas pasar\u00e1n a ser propiedad de protecfire.<\/li>\n<li>En el marco de las directivas legales, el cliente tiene derecho a rescindir el contrato, si -en consideraci\u00f3n a las excepciones establecidas por la ley- protecfire simplemente deja pasar un plazo correspondiente que se ha fijado para mejorar los productos o para proporcionar una entrega de sustituci\u00f3n derivada de un defecto de calidad. Si la deficiencia de calidad no es significativa, el cliente s\u00f3lo tiene derecho a reducir el precio contractual. En otras circunstancias, no hay derecho a reducir el precio contractual. Otras reclamaciones se determinan seg\u00fan el apartado 7.2 de estas condiciones.<\/li>\n<li>No se acepta ninguna responsabilidad, en particular, por los siguientes casos: uso inadecuado o incorrecto, montaje o puesta en marcha err\u00f3neos por parte del cliente o de terceros, desgaste natural, tratamiento err\u00f3neo o negligente, mantenimiento incorrecto, medios de funcionamiento inadecuados, deficiencias en los trabajos de construcci\u00f3n, cimentaci\u00f3n inadecuada, influencias qu\u00edmicas, electroqu\u00edmicas o el\u00e9ctricas, corrosi\u00f3n, erosi\u00f3n, picaduras y da\u00f1os en las juntas y\/o piezas m\u00f3viles, siempre que dichos da\u00f1os est\u00e9n relacionados con la carga qu\u00edmica y\/o mec\u00e1nica o con el proceso de envejecimiento natural de las piezas utilizadas, a menos que sean responsabilidad del proveedor.<\/li>\n<li>Si el cliente o un tercero no mejora los productos de forma adecuada, protecfire no se responsabiliza de las consecuencias derivadas de ello. Lo mismo se aplica a cualquier modificaci\u00f3n del producto suministrado realizada sin el acuerdo previo de protecfire.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Defectos en el t\u00edtulo\n<ol>\n<li>Si el uso del producto suministrado conduce a la violaci\u00f3n de los derechos de protecci\u00f3n comercial o de los derechos de autor a nivel nacional, protecfire adquirir\u00e1 para el cliente, a sus propias expensas, el derecho de uso posterior o modificar\u00e1 el producto suministrado de una manera que se considere razonable para el cliente, de tal manera que los derechos de protecci\u00f3n ya no se infrinjan. Si esto no es posible con respecto a las condiciones econ\u00f3micamente apropiadas o dentro de un per\u00edodo de tiempo adecuado, el cliente tiene derecho a rescindir el contrato. En las condiciones indicadas, protecfire tambi\u00e9n tiene derecho a rescindir el contrato. Adem\u00e1s, protecfire liberar\u00e1 al cliente de las reclamaciones indiscutibles o legalmente establecidas de los correspondientes titulares de los derechos de protecci\u00f3n.<\/li>\n<li>Las obligaciones de protecfire establecidas en el apartado 6.6.1 concluyen a reserva de lo dispuesto en el apartado 7.4 en caso de infracci\u00f3n de los derechos de protecci\u00f3n o de los derechos de autor y s\u00f3lo son aplicables si\n<ol>\n<li>el cliente informar\u00e1 inmediatamente a protecfire de las supuestas infracciones de los derechos de protecci\u00f3n o de los derechos de autor,<\/li>\n<li>el cliente apoye a protecfire de forma adecuada en la defensa de las reclamaciones presentadas o permita a protecfire llevar a cabo las modificaciones de acuerdo con el apartado 6.6.1,<\/li>\n<li>El protecfire decide todas las medidas defensivas que deben adoptarse, incluidos los acuerdos extrajudiciales,<\/li>\n<li>el defecto de titularidad no se basa en una instrucci\u00f3n del cliente, y<\/li>\n<li>la infracci\u00f3n legal no se produce por el hecho de que el cliente haya modificado el producto de entrega sin la debida autorizaci\u00f3n o lo haya utilizado de forma no acordada dentro del \u00e1mbito del contrato.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Responsabilidad de protecfire, exclusiones de responsabilidad\n<ol>\n<li>Si el cliente no puede utilizar el producto suministrado seg\u00fan el acuerdo contractual debido a un incumplimiento por parte de protecfire como consecuencia de la falta de actuaci\u00f3n o de la falta de actuaci\u00f3n correcta en las propuestas o consultas realizadas antes o despu\u00e9s de la celebraci\u00f3n del contrato o como consecuencia de la infracci\u00f3n de otras obligaciones contractuales complementarias, en particular las instrucciones de funcionamiento y mantenimiento del producto suministrado, se aplicar\u00e1n las disposiciones de los apartados 6 y 7.4, con exclusi\u00f3n de otras reclamaciones del cliente.<\/li>\n<li>Previa consulta a protecfire, el cliente deber\u00e1 proporcionar el tiempo y la oportunidad necesarios para llevar a cabo todas las mejoras y suministros de sustituci\u00f3n que protecfire considere necesarios; de lo contrario, protecfire quedar\u00e1 exento de responsabilidad por las consecuencias derivadas de ello. S\u00f3lo en casos graves en los que la seguridad operativa est\u00e9 en peligro o con el fin de defenderse de da\u00f1os excesivos, en los que protecfire debe ser informado inmediatamente, el cliente tiene derecho a resolver la deficiencia por s\u00ed mismo o a conseguirlo utilizando a terceros y a exigir a protecfire el reembolso de los costes incurridos.<\/li>\n<li>De los costes directos derivados de las mejoras realizadas o del suministro de sustituci\u00f3n, protecfire correr\u00e1 con los costes de la pieza de sustituci\u00f3n, incluido el env\u00edo, si la reclamaci\u00f3n resulta justificada. protecfire correr\u00e1 tambi\u00e9n con los gastos de desmontaje e instalaci\u00f3n, as\u00ed como con los gastos de puesta a disposici\u00f3n de los instaladores y equipos de apoyo necesarios, incluidos los gastos de desplazamiento dentro de los l\u00edmites de la necesidad y en la medida en que la mejora no sea irrazonable para protecfire.<\/li>\n<li>Por los da\u00f1os que no se hayan producido directamente en el producto de entrega y\/o montaje propiamente dicho, protecfire s\u00f3lo asumir\u00e1 la responsabilidad -independientemente de los motivos legales- en los siguientes casos seg\u00fan las siguientes condiciones:\n<ol>\n<li>intento,<\/li>\n<li>negligencia grave de los propietarios \/ divisiones de la rama o ejecutivos,<\/li>\n<li>lesiones a la vida, al cuerpo, a la salud, debidas a la negligencia,<\/li>\n<li>deficiencias que protecfire ha ocultado mal\u00e9volamente o que protecfire ha garantizado que no deber\u00edan existir,<\/li>\n<li>deficiencias en el producto suministrado, siempre que se asuma la responsabilidad seg\u00fan la ley de responsabilidad de productos por da\u00f1os personales y materiales en objetos de uso privado; sin embargo, por la infracci\u00f3n culposa de obligaciones contractuales fundamentales protecfire -incluso en caso de negligencia grave de personas no directivas y en caso de negligencia inconsecuente- en el caso de infracci\u00f3n culposa de obligaciones contractuales importantes (obligaciones cardinales), s\u00f3lo asumir\u00e1 la responsabilidad en estos casos limitada a los da\u00f1os que se consideren dentro del \u00e1mbito del contrato y que puedan preverse razonablemente.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Salvo que est\u00e9 prescrita la responsabilidad legal obligatoria de protecfire, esta responsabilidad por parte de protecfire no es aplicable, si el cliente infringe las obligaciones citadas posteriormente. La capacidad de funcionamiento de las instalaciones suministradas por protecfire debe ser comprobada regularmente en los intervalos de tiempo indicados en el libro de registro de la obra y seg\u00fan el m\u00e9todo especificado. Estos procedimientos de comprobaci\u00f3n, como por ejemplo el accionamiento de los sistemas de extinci\u00f3n o los fallos de la instalaci\u00f3n y\/u otras incidencias t\u00e9cnicas, deber\u00e1n registrarse inmediatamente en el libro de registro de la obra detallando la hora exacta. A no ser que el cliente infrinja lo anterior, queda excluida cualquier reclamaci\u00f3n por parte del cliente -sin perjuicio de lo establecido en el apartado 7.4- si el da\u00f1o o el suceso est\u00e1n relacionados con dichas circunstancias que est\u00e1n vinculadas o pueden estarlo con la inspecci\u00f3n rutinaria del producto suministrado y la documentaci\u00f3n de los sucesos t\u00e9cnicos espec\u00edficos que deben documentarse.<\/li>\n<li>Para todas las responsabilidades por da\u00f1os y perjuicios de protecfire se aplica lo siguiente: protecfire tiene un seguro de responsabilidad civil. Mientras y en la medida en que este contrato de seguro cubra (tambi\u00e9n en cuanto a la suma asegurada actual) el riesgo de da\u00f1os que se consideren dentro del \u00e1mbito del contrato (tambi\u00e9n en cuanto al nivel), la responsabilidad de protecfire -teniendo en cuenta las disposiciones t\u00edpicas del punto 7- se limita a la prestaci\u00f3n derivada de la p\u00f3liza de seguro. En relaci\u00f3n con la prestaci\u00f3n debida por el contrato de seguro, si el asegurador de la responsabilidad queda exento de la prestaci\u00f3n por razones que conciernen a protecfire, \u00e9sta asumir\u00e1 una responsabilidad subsidiaria, pero estar\u00e1 sujeta a las restricciones mencionadas anteriormente, en particular en el punto 7.4.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Utilizaci\u00f3n de programas inform\u00e1ticos<br \/>Adem\u00e1s de las condiciones anteriores, se aplican las siguientes:\n<ol>\n<li>Cuando el software est\u00e9 incluido en el volumen de suministro, el cliente tendr\u00e1 un derecho no exclusivo a utilizar el software suministrado junto con la documentaci\u00f3n asociada. El software se proporciona para su uso con el producto de entrega espec\u00edfico. Est\u00e1 prohibido utilizar el software en m\u00e1s de un sistema.<\/li>\n<li>El cliente s\u00f3lo est\u00e1 autorizado a copiar, revisar, traducir o convertir el software de c\u00f3digo objeto a c\u00f3digo fuente dentro de los par\u00e1metros legalmente permitidos (\u00a7\u00a7 69 a. ff. UrhG [ley de derechos de autor]). El cliente est\u00e1 obligado a no eliminar las referencias al fabricante -en particular los s\u00edmbolos de copyright- y a no modificarlas sin el previo acuerdo expreso de protecfire.<\/li>\n<li>Todos los dem\u00e1s derechos sobre el software y la documentaci\u00f3n, incluidas las copias, pertenecen a protecfire o al proveedor del software. No se permite la concesi\u00f3n de sublicencias.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Condiciones de montaje<br \/>Adem\u00e1s de las condiciones anteriores, se aplican las siguientes\n<ol>\n<li>Precio de montaje\n<ol>\n<li>El precio de montaje se calcula por tiempo seg\u00fan las tarifas de montaje de protecfire vigentes en ese momento, salvo que se acuerde expresamente un precio a tanto alzado.<\/li>\n<li>Los importes acordados no incluyen el IVA, que tambi\u00e9n debe abonarse a protecfire al nivel prescrito por la ley.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Cooperaci\u00f3n del cliente\n<ol>\n<li>El cliente tiene que apoyar a su costa al personal de montaje durante el proceso de montaje.<\/li>\n<li>El cliente debe adoptar las medidas espec\u00edficas necesarias para garantizar la protecci\u00f3n de las personas y los bienes materiales en el lugar de montaje. Asimismo, el cliente deber\u00e1 informar al jefe del equipo de montaje sobre las directivas de seguridad espec\u00edficas vigentes, cuando \u00e9stas sean significativas para el personal de montaje. El cliente deber\u00e1 informar al contratista de montaje de cualquier infracci\u00f3n de dichas directivas de seguridad cometida por el personal de montaje. En caso de infracciones graves, el cliente tiene derecho a denegar la entrada al lugar de montaje al infractor, previa consulta con el jefe del equipo de montaje.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Asistencia t\u00e9cnica proporcionada por el cliente\n<ol>\n<li>El cliente est\u00e1 obligado, a su costa, a prestar asistencia t\u00e9cnica, en particular:\n<ol>\n<li>proporcionar el equipo de apoyo apropiado necesario (autoridad de conmutaci\u00f3n, supervisor) en el n\u00famero requerido para el proceso de montaje y durante el per\u00edodo de tiempo requerido; el equipo de apoyo debe adherirse a las instrucciones proporcionadas por el jefe del equipo de montaje. protecfire no asumir\u00e1 ninguna responsabilidad por el equipo de apoyo. Si el equipo de apoyo causa un problema o un da\u00f1o como resultado de las instrucciones proporcionadas por el jefe del equipo de montaje, se aplicar\u00e1n las secciones 7 y 8.<\/li>\n<li>para realizar todos los trabajos de andamiaje, incluida la adquisici\u00f3n de los materiales de construcci\u00f3n necesarios.<\/li>\n<li>proporcionar los aparatos necesarios y las herramientas pesadas (por ejemplo, herramientas de elevaci\u00f3n, compresores).<\/li>\n<li>para proporcionar calefacci\u00f3n, iluminaci\u00f3n, electricidad y agua, incluidas las conexiones necesarias.<\/li>\n<li>proporcionar los locales necesarios, secos y con cerradura, para guardar las herramientas del personal de montaje.<\/li>\n<li>para transportar las piezas de montaje al lugar de montaje, para proteger el lugar de montaje y los materiales contra da\u00f1os de cualquier tipo, para limpiar el lugar de montaje.<\/li>\n<li>proporcionar salas de estar y de trabajo adecuadas y seguras (con calefacci\u00f3n, iluminaci\u00f3n e instalaciones sanitarias y de lavado) y primeros auxilios para el personal de la asamblea.<\/li>\n<li>proporcionar los materiales y llevar a cabo todas las dem\u00e1s actividades necesarias para regular el producto que se va a ensamblar y llevar a cabo una prueba seg\u00fan lo previsto en los t\u00e9rminos del contrato.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>La asistencia t\u00e9cnica proporcionada por el cliente debe garantizar que el procedimiento de montaje pueda iniciarse inmediatamente despu\u00e9s de la llegada del personal de montaje y pueda realizarse sin demora hasta el punto de aceptaci\u00f3n por parte del cliente. El cliente deber\u00e1 poner a disposici\u00f3n, en el momento oportuno, los espacios o las instrucciones particulares para el protecfire cuando sea necesario.<\/li>\n<li>Si el cliente no cumple con sus obligaciones, entonces, tras la fijaci\u00f3n de un plazo, protecfire tiene el derecho, pero no la obligaci\u00f3n, de llevar a cabo las actividades, que el cliente est\u00e1 obligado a realizar, en lugar del cliente y a su coste. Adem\u00e1s, protecfire se reserva los derechos y reclamaciones legales.<\/li>\n<li>Los sistemas de detecci\u00f3n y\/o extinci\u00f3n de chispas son componentes de las instalaciones protegidas y\/o de los aparatos t\u00e9cnicos; no son y tampoco pasan a formar parte del edificio como consecuencia de su instalaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Plazo de la asamblea, retraso a la asamblea.\n<ol>\n<li>El plazo de montaje se considera cumplido si en la fecha de vencimiento del plazo el conjunto est\u00e1 listo para la inspecci\u00f3n de aceptaci\u00f3n por parte del cliente, cuando deba realizarse una prueba seg\u00fan los t\u00e9rminos del contrato.<\/li>\n<li>Si el montaje se retrasa debido a medidas relacionadas con conflictos laborales, en particular huelgas y cierres patronales, y debido a circunstancias ajenas al control de protecfire, entrar\u00e1 en vigor una pr\u00f3rroga adecuada del plazo de montaje cuando se demuestre que dichos problemas influyen de manera significativa en la finalizaci\u00f3n del proceso de montaje; esto tambi\u00e9n se aplica si dichas circunstancias se producen despu\u00e9s de que protecfire haya incumplido.<\/li>\n<li>Si el cliente incurre en da\u00f1os y perjuicios como consecuencia de un incumplimiento por parte de protecfire, tendr\u00e1 derecho a exigir un pago a tanto alzado como compensaci\u00f3n por el incumplimiento. Por cada semana completa de retraso, esto asciende a 0,5 %, en total, sin embargo un m\u00e1ximo de 5 % del precio de montaje de la parte concreta de la instalaci\u00f3n que debe montar el contratista de montaje, cuya parte no puede ser utilizada en el momento adecuado como consecuencia del retraso.<br \/><br \/>Si, teniendo en cuenta las excepciones previstas por la ley, el cliente fija a protecfire, despu\u00e9s de la fecha de vencimiento, un plazo adecuado para la prestaci\u00f3n de un servicio y si \u00e9ste no se respeta, el cliente tiene derecho a rescindir el contrato en el marco de las directivas legales.<br \/><br \/>Otras reclamaciones derivadas de la falta de pago se determinan exclusivamente seg\u00fan el apartado 7.4 de estas condiciones.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Inspecci\u00f3n\/aceptaci\u00f3n oficial\n<ol>\n<li>El cliente est\u00e1 obligado a inspeccionar el montaje tan pronto como se le haya informado de su finalizaci\u00f3n y se haya realizado una prueba del producto montado seg\u00fan lo establecido en los t\u00e9rminos del contrato. Si el montaje no se ajusta a lo estipulado en el contrato, protecfire est\u00e1 obligado a resolver la deficiencia. Esto no se aplica si la deficiencia no es significativa para los intereses del cliente o se basa en una situaci\u00f3n imputable al cliente. Si la deficiencia no es significativa, el cliente no puede rechazar la aceptaci\u00f3n oficial.<\/li>\n<li>Si la inspecci\u00f3n de recepci\u00f3n se retrasa por causas ajenas a protecfire, se considerar\u00e1 que la recepci\u00f3n oficial ha tenido lugar despu\u00e9s de un periodo de dos semanas tras la notificaci\u00f3n de la finalizaci\u00f3n del proceso de montaje.<\/li>\n<li>La aceptaci\u00f3n oficial exime a protecfire de cualquier responsabilidad por las deficiencias reconocibles, a menos que el cliente se haya reservado el derecho de hacer valer una deficiencia espec\u00edfica.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Reclamaciones de garant\u00eda\n<ol>\n<li>Tras la aceptaci\u00f3n oficial del montaje, protecfire asumir\u00e1 la responsabilidad de las deficiencias del montaje, excluyendo cualquier otra reclamaci\u00f3n del cliente, sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado 9.6.5 siguiente y en el apartado 7.4, de modo que es responsabilidad del cliente resolver estas deficiencias. El cliente deber\u00e1 informar inmediatamente a protecfire de cualquier deficiencia que haya descubierto.<\/li>\n<li>protecfire no ser\u00e1 responsable si la deficiencia no es significativa para los intereses del cliente o se basa en una situaci\u00f3n imputable al cliente.<\/li>\n<li>En el caso de modificaciones o trabajos de puesta en marcha realizados por el cliente o por terceros en contra del procedimiento debido sin la autorizaci\u00f3n de protecfire, \u00e9sta no se har\u00e1 responsable de las consecuencias derivadas de los mismos. S\u00f3lo en casos graves de riesgo para la seguridad de funcionamiento y con el fin de defenderse de da\u00f1os excesivos, en los que protecfire debe ser informado inmediatamente, o si protecfire ha dejado transcurrir un plazo adecuado fijado por el cliente para resolver una deficiencia, el cliente tiene derecho a resolver la deficiencia por s\u00ed mismo o a recurrir a terceros para hacerlo y tambi\u00e9n tiene derecho a exigir a protecfire el reembolso de los costes incurridos.<\/li>\n<li>De los costes directos derivados de la resoluci\u00f3n de una deficiencia, protecfire correr\u00e1 con los costes de la pieza de sustituci\u00f3n, incluido el env\u00edo, si la reclamaci\u00f3n resulta justificada. protecfire tambi\u00e9n correr\u00e1 con los gastos de desmontaje e instalaci\u00f3n y con los gastos de puesta a disposici\u00f3n de los instaladores y equipos de apoyo necesarios, incluidos los gastos de desplazamiento, a menos que esto constituya una carga financiera desproporcionada por parte de protecfire.<\/li>\n<li>Si -teniendo en cuenta las excepciones previstas por la ley- protecfire se limita a dejar pasar un plazo adecuado fijado para la eliminaci\u00f3n de la deficiencia, entonces, en el \u00e1mbito de las directivas legales, el cliente tiene derecho a una reducci\u00f3n del precio. El derecho del cliente a una reducci\u00f3n del precio tambi\u00e9n se aplica en otros casos en los que no se ha eliminado la deficiencia. S\u00f3lo cuando se demuestre que el montaje no tiene inter\u00e9s para el cliente a pesar de la reducci\u00f3n del precio, \u00e9ste podr\u00e1 rescindir el contrato.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Provisi\u00f3n de compensaci\u00f3n por parte del cliente<br \/>Si los aparatos o herramientas suministrados por protecfire resultan da\u00f1ados en el lugar de montaje o se pierden sin culpa por parte de protecfire, el cliente estar\u00e1 obligado a compensar estos da\u00f1os. Quedan excluidos los da\u00f1os causados por el desgaste normal.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Limitaci\u00f3n estatutaria\n<ol>\n<li>Todas las reclamaciones realizadas por el cliente - por cualquier motivo legal - prescriben en 12 meses. Los plazos establecidos por la ley se aplican a las reclamaciones de indemnizaci\u00f3n seg\u00fan los apartados 7.4.1 a 7.4.5. Tambi\u00e9n se aplicar\u00e1n a las deficiencias de una estructura o a los productos de suministro que se hayan utilizado seg\u00fan su modo de uso convencional para una estructura y que hayan causado la deficiencia en dicha estructura.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Ley aplicable, lugar de jurisdicci\u00f3n\n<ol>\n<li>Para todas las relaciones jur\u00eddicas entre protecfire y el cliente, se aplica exclusivamente el derecho de la Rep\u00fablica Federal de Alemania, que es el definitivo para las relaciones jur\u00eddicas entre las partes dentro del pa\u00eds; las disposiciones de la Ley de Compras de la ONU no son aplicables.<\/li>\n<li>El lugar de jurisdicci\u00f3n es el tribunal competente del domicilio social de protecfire. No obstante, protecfire tiene derecho, si as\u00ed lo desea, a entablar un procedimiento judicial ante el tribunal competente en la zona en la que se encuentra la sede del cliente.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDICIONES GENERALES DE NEGOCIO, ENTREGA Y MONTAJE CONDICIONES GENERALES DE NEGOCIO, ENTREGA Y MONTAJE protecfire GmbH, 23556 L\u00fcbeck Estado: 13.05.2020 Las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n s\u00f3lo son aplicables con respecto a: personas f\u00edsicas y personas jur\u00eddicas que a la celebraci\u00f3n del contrato ejerzan su actividad comercial y\/o profesional independiente y personas jur\u00eddicas bajo [...]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-21461","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.2 - 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