CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN, ENTREGA Y MONTAJE

protecfire GmbH, 23556 Lübeck

Estado: 13.05.2020

  1. Las presentes Condiciones Generales de Contratación sólo son aplicables con respecto a:
    1. las personas físicas y jurídicas que al celebrar el contrato ejercen su actividad comercial y/o profesional independiente y
    2. personas jurídicas de derecho público o patrimonios separados de derecho público.

      Las presentes condiciones generales de contratación y montaje se aplicarán a reserva de otros acuerdos expresos y por escrito individuales del contrato. A falta de otros acuerdos expresos y por escrito individuales del contrato, protecfire no será responsable de garantizar que el hardware o el software del producto suministrado sea compatible con las piezas de instalación existentes del cliente ni de asesorar al cliente a este respecto o a cualquier otro relativo a la idoneidad y utilidad del producto suministrado para el cliente.
  2. General
    1. Todas las entregas, servicios y trabajos de montaje se basan, además de en los acuerdos escritos individuales del contrato, en las presentes condiciones generales de contratación y montaje. Las condiciones de compra, de montaje y/o las condiciones comerciales del cliente que se desvíen y/o complementen tampoco formarán parte del contrato debido a la aceptación de un pedido por parte de protecfire, a menos que su validez sea acordada expresamente por escrito por protecfire. A falta de un acuerdo específico, el contrato se valida mediante la confirmación por escrito de un pedido por parte de protecfire.
    2. protecfire se reserva el derecho de propiedad y de autor de las muestras, presupuestos, dibujos e información similar de carácter material e inmaterial también en formato electrónico; el acceso a esta información no debe permitirse a terceros. protecfire está obligada a no permitir el acceso de terceros a la información y los documentos identificados por el cliente como confidenciales, a menos que el cliente acuerde lo contrario.
    3. Los presupuestos de protecfire están sujetos a modificaciones. Dentro de lo razonable, protecfire se reserva el derecho a realizar modificaciones técnicas y desviaciones de forma, color y/o peso.
    4. La celebración de los contratos por parte de protecfire está supeditada a la recepción exacta y puntual de la entrega por parte de los propios proveedores de protecfire. Sin embargo, esto sólo se aplica en el caso de que la entrega tardía o la falta de entrega no sea culpa de protecfire, y también en el caso de operaciones de cobertura congruentes entre protecfire y el proveedor de protecfire. En estos casos, el cliente será informado inmediatamente sobre la no disponibilidad de la entrega, el pago será reembolsado sin demora.
  3. Precio y pago
    1. A falta de un acuerdo específico, los precios se calculan sobre la base del precio de fábrica, incluyendo la carga en la misma, pero excluyendo el embalaje, el transporte y la descarga. A los precios se les añade el correspondiente nivel legal de IVA.
    2. A falta de un acuerdo específico, el pago se efectuará sin ninguna deducción en la cuenta protecfire.
    3. El cliente sólo tiene derecho a retener los pagos o a compensar las deudas con contrademandas si sus contrademandas se establecen de forma indiscutible o legalmente válida.
    4. En caso de impago, el cliente deberá calcular los intereses de la deuda financiera al tipo de interés establecido por la ley. No obstante, protecfire se reserva el derecho, en su caso, de acreditar y hacer valer los mayores perjuicios causados por el impago.
  4. Plazo de entrega, retraso en la entrega
    1. El plazo de entrega se establece en los acuerdos alcanzados entre las partes contractuales. El cumplimiento de los plazos de entrega por parte de protecfire está sujeto a la condición de que se hayan aclarado todas las cuestiones comerciales y técnicas entre las partes contractuales y de que el cliente haya cumplido todas las obligaciones que le incumben, por ejemplo, la presentación de los certificados y/o autorizaciones oficiales necesarios y/o el pago de un depósito. De no ser así, el plazo de entrega se prolongará en consecuencia. Esto no se aplica si protecfire es responsable del retraso.
    2. El cumplimiento del plazo de entrega está supeditado a la exactitud y puntualidad de la entrega de la mercancía. El proveedor deberá notificar lo antes posible los retrasos que se produzcan.
    3. El plazo de entrega se cumple si el producto de entrega ha salido de la fábrica protecfire en la fecha de vencimiento de dicho plazo o si se hace un anuncio indicando que la mercancía está lista para su envío. Cuando sea necesario realizar una inspección de aceptación, la fecha de la inspección de aceptación -salvo en caso de rechazo justificado de la aceptación- es definitiva, o bien una declaración que indique que el producto de entrega está listo para la inspección de aceptación.
    4. Si el envío o la inspección de aceptación del producto de entrega se retrasa por motivos imputables al cliente, éste correrá con los gastos derivados del retraso a partir de un mes después del anuncio de que la mercancía está lista para su envío o de la inspección de aceptación.
    5. Si el plazo de entrega no se cumple por razones de fuerza mayor, conflictos laborales u otras eventualidades ajenas a la voluntad de protecfire, el plazo de entrega se prolongará en consecuencia. protecfire informará al cliente a la mayor brevedad posible sobre el inicio y el fin de dichas circunstancias.
    6. El cliente podrá rescindir el contrato sin fijar un plazo si protecfire no puede cumplir con la prestación antes de la cesión del riesgo. Además, el cliente podrá rescindir el contrato si en el caso de un pedido no es posible ejecutar una parte de la entrega y si el cliente tiene un interés justificado en rechazar la entrega parcial. En caso contrario, el cliente deberá pagar el precio contractual asignado a la entrega parcial. Lo mismo se aplica en caso de incapacidad por parte de protecfire. También se aplica el apartado 7.2. Si esta incapacidad o inhabilidad se produce durante la demora en la recepción de la entrega o si el cliente es el único o principal responsable de estas circunstancias, entonces el cliente sigue estando obligado a efectuar el pago de la contraprestación económica.
    7. Si protecfire se retrasa y como resultado el cliente incurre en daños y perjuicios, entonces el cliente tiene derecho a exigir un pago a tanto alzado para compensar el retraso. Por cada semana completa de retraso, esto asciende a 0,5 %, en total, sin embargo, un máximo de 5 % del valor de la parte particular de la entrega global que como resultado del retraso no puede ser utilizada en el momento correcto o en los términos establecidos en el contrato. Si -en consideración a las excepciones establecidas por la ley- el cliente fija protecfire después de la fecha de vencimiento un plazo adecuado para la prestación de un servicio y si el plazo no se respeta, entonces el cliente tiene derecho a rescindir el contrato en el ámbito de las directivas legales. Cualquier otra reclamación derivada de un retraso en la entrega se determinará exclusivamente de acuerdo con la sección 7 de estas condiciones.
  5. Transferencia de riesgo, inspección de aceptación
    1. El riesgo se transfiere al cliente, cuando el producto de entrega ha salido de la fábrica y también cuando se efectúan entregas parciales o protecfire ha asumido otros servicios, por ejemplo, los gastos de envío o la entrega y el montaje. La realización de una inspección es determinante para la transferencia del riesgo. La inspección debe llevarse a cabo inmediatamente en el momento de la inspección de recepción, o bien después de que protecfire anuncie que el producto entregado está listo para la inspección de recepción. El cliente no debe rechazar la aceptación a menos que haya una deficiencia significativa.
    2. Si el envío o la inspección de recepción se retrasa o no se lleva a cabo como consecuencia de circunstancias no imputables a protecfire, el riesgo se transfiere al cliente a partir de la fecha en que se anuncia que la mercancía está lista para su envío o la inspección de recepción. protecfire está obligada a suscribir pólizas de seguro a cargo del cliente si así lo requiere.
    3. Se permiten las entregas parciales cuando se consideren razonables para el cliente.
  6. Reserva de derechos de propiedad
    1. protecfire se reserva el derecho de propiedad del producto entregado hasta que se hayan recibido todos los pagos derivados del contrato de entrega y se hayan satisfecho todas las demandas pendientes derivadas de la relación comercial en curso. Cualquier trabajo de mantenimiento y/o inspección que se requiera tiene que ser llevado a cabo regularmente por el cliente a su propio costo y el cliente debe tratar el producto de entrega con el debido cuidado y atención.
    2. El cliente tiene derecho a vender el producto de entrega en el curso ordinario de los negocios, pero no tiene derecho a pignorar o transferir la propiedad del mismo a terceros para la provisión de seguridad. El cliente cederá a protecfire todos los pagos por el importe del valor de la factura que el cliente haya devengado por la venta de los productos de entrega a terceros. protecfire asume la cesión. De acuerdo con esta cesión, el cliente queda inicialmente autorizado a cobrar el pago. Sin embargo, protecfire se reserva el derecho de cobrar por sí mismo, en cuanto el cliente no cumpla debidamente sus obligaciones de pago con respecto a protecfire y entre en mora.
    3. Cualquier mecanización y/o procesamiento por parte del cliente se realiza siempre en nombre y por cuenta de protecfire hasta la liquidación de todos los pagos pendientes por parte de protecfire al cliente, por lo que cualquier responsabilidad del cliente derivada de o en base a dicha mecanización y/o procesamiento en la relación jurídica con cualquier tercero participante permanece exclusivamente con el cliente, donde es legalmente posible excluir cualquier responsabilidad directa por parte de protecfire. Si el procesamiento se realiza con objetos que no pertenecen a protecfire, protecfire adquiere la copropiedad del nuevo objeto en una proporción del valor del producto de entrega suministrado por protecfire con respecto a los otros productos procesados. Lo mismo ocurre si el producto de entrega se mezcla con otros productos que no pertenecen a protecfire.
    4. protecfire tiene derecho a asegurar el producto entregado a costa del cliente para protegerlo contra robos, roturas, incendios, agua y otros daños, a menos que el propio cliente pueda aportar pruebas de que se ha suscrito la póliza de seguro.
    5. El cliente no debe pignorar el producto de la entrega ni transferir la propiedad del mismo para la constitución de una garantía. El cliente deberá informar inmediatamente a protecfire de cualquier embargo y confiscación u otras órdenes de terceros; lo mismo se aplica al cambio de propiedad de la mercancía y cuando cambie la residencia y el domicilio social del cliente.
    6. Si el cliente contraviene el acuerdo contractual, en particular en caso de impago, protecfire tiene derecho a recuperar el producto suministrado tras el incumplimiento y el cliente está obligado a entregar su posesión.
    7. Sobre la base de la reserva de derechos de propiedad, protecfire sólo puede reclamar el producto entregado, si protecfire se ha retirado previamente del contrato.
    8. La solicitud de apertura de un procedimiento de insolvencia da derecho a protecfire a rescindir el contrato y a exigir la devolución inmediata del producto entregado.
  7. Garantía y reclamaciones por defectos
    1. La duración de la garantía es de un año a partir de la entrega de los objetos nuevos y usados. Esto no se aplica si el cliente no ha notificado a protecfire el defecto evidente a su debido tiempo (según el punto 6.2 de esta disposición).
    2. El cliente debe notificar por escrito los defectos evidentes en un plazo de dos semanas a partir de la recepción de la mercancía; de lo contrario, queda excluida la reclamación de daños y perjuicios en virtud de la garantía. Sin embargo, el cliente asume toda la carga de la prueba para todos los requisitos de la reclamación, en particular para el defecto en sí, para el momento de la determinación del defecto y para la prontitud de la notificación de los defectos.
    3. protecfire compensa los defectos de la mercancía mediante su mejora o sustitución, inicialmente a discreción de protecfire.
    4. Si el cliente opta por rescindir el contrato debido a un defecto de título o de calidad tras un intento fallido de subsanar el defecto, no tendrá derecho a reclamar más daños relacionados con el defecto. Esto no se aplica si el daño se debe a: negligencia deliberada y consciente por parte de protecfire, negligencia grave por parte del propietario/de las divisiones de la sucursal/de los representantes legales o ejecutivos, daños a la vida, al cuerpo y a la salud debido a la negligencia, una infracción de las declaraciones de garantía emitidas, circunstancias por las que se establece automáticamente la responsabilidad según la ley de responsabilidad del producto, o la infracción de obligaciones contractuales importantes (obligaciones cardinales). Además, se aplica el apartado 7 de estas condiciones.

      Si el cliente opta por reclamar una indemnización por daños y perjuicios, tras un intento fallido de subsanar el defecto, la mercancía permanecerá en poder del cliente, si esto es razonable para él. La reclamación por daños y perjuicios, siempre que no esté excluida en estas Condiciones Generales de Contratación, se limita a la diferencia entre el precio de compra y el valor del objeto defectuoso. Esto no se aplica si el daño se refiere a un incumplimiento doloso del contrato por parte de protecfire.

      Para los defectos de calidad y de titularidad de la entrega, excluyendo otras reclamaciones -sin perjuicio de la sección 7-, protecfire ofrece la siguiente garantía:
    5. Defectos de calidad
      1. Todas aquellas piezas que, como consecuencia de una situación anterior a la cesión del riesgo, resulten deficientes, deberán ser mejoradas gratuitamente o sustituidas sin deficiencias según el criterio de protecfire. protecfire deberá ser informado inmediatamente por escrito cuando se constaten tales deficiencias. Las piezas sustituidas pasarán a ser propiedad de protecfire.
      2. En el marco de las directivas legales, el cliente tiene derecho a rescindir el contrato, si -en consideración a las excepciones establecidas por la ley- protecfire simplemente deja pasar un plazo correspondiente que se ha fijado para mejorar los productos o para proporcionar una entrega de sustitución derivada de un defecto de calidad. Si la deficiencia de calidad no es significativa, el cliente sólo tiene derecho a reducir el precio contractual. En otras circunstancias, no hay derecho a reducir el precio contractual. Otras reclamaciones se determinan según el apartado 7.2 de estas condiciones.
      3. No se acepta ninguna responsabilidad, en particular, por los siguientes casos: uso inadecuado o incorrecto, montaje o puesta en marcha erróneos por parte del cliente o de terceros, desgaste natural, tratamiento erróneo o negligente, mantenimiento incorrecto, medios de funcionamiento inadecuados, deficiencias en los trabajos de construcción, cimentación inadecuada, influencias químicas, electroquímicas o eléctricas, corrosión, erosión, picaduras y daños en las juntas y/o piezas móviles, siempre que dichos daños estén relacionados con la carga química y/o mecánica o con el proceso de envejecimiento natural de las piezas utilizadas, a menos que sean responsabilidad del proveedor.
      4. Si el cliente o un tercero no mejora los productos de forma adecuada, protecfire no se responsabiliza de las consecuencias derivadas de ello. Lo mismo se aplica a cualquier modificación del producto suministrado realizada sin el acuerdo previo de protecfire.
    6. Defectos en el título
      1. Si el uso del producto suministrado conduce a la violación de los derechos de protección comercial o de los derechos de autor a nivel nacional, protecfire adquirirá para el cliente, a sus propias expensas, el derecho de uso posterior o modificará el producto suministrado de una manera que se considere razonable para el cliente, de tal manera que los derechos de protección ya no se infrinjan. Si esto no es posible con respecto a las condiciones económicamente apropiadas o dentro de un período de tiempo adecuado, el cliente tiene derecho a rescindir el contrato. En las condiciones indicadas, protecfire también tiene derecho a rescindir el contrato. Además, protecfire liberará al cliente de las reclamaciones indiscutibles o legalmente establecidas de los correspondientes titulares de los derechos de protección.
      2. Las obligaciones de protecfire establecidas en el apartado 6.6.1 concluyen a reserva de lo dispuesto en el apartado 7.4 en caso de infracción de los derechos de protección o de los derechos de autor y sólo son aplicables si
        1. el cliente informará inmediatamente a protecfire de las supuestas infracciones de los derechos de protección o de los derechos de autor,
        2. el cliente apoye a protecfire de forma adecuada en la defensa de las reclamaciones presentadas o permita a protecfire llevar a cabo las modificaciones de acuerdo con el apartado 6.6.1,
        3. El protecfire decide todas las medidas defensivas que deben adoptarse, incluidos los acuerdos extrajudiciales,
        4. el defecto de titularidad no se basa en una instrucción del cliente, y
        5. la infracción legal no se produce por el hecho de que el cliente haya modificado el producto de entrega sin la debida autorización o lo haya utilizado de forma no acordada dentro del ámbito del contrato.
  8. Responsabilidad de protecfire, exclusiones de responsabilidad
    1. Si el cliente no puede utilizar el producto suministrado según el acuerdo contractual debido a un incumplimiento por parte de protecfire como consecuencia de la falta de actuación o de la falta de actuación correcta en las propuestas o consultas realizadas antes o después de la celebración del contrato o como consecuencia de la infracción de otras obligaciones contractuales complementarias, en particular las instrucciones de funcionamiento y mantenimiento del producto suministrado, se aplicarán las disposiciones de los apartados 6 y 7.4, con exclusión de otras reclamaciones del cliente.
    2. Previa consulta a protecfire, el cliente deberá proporcionar el tiempo y la oportunidad necesarios para llevar a cabo todas las mejoras y suministros de sustitución que protecfire considere necesarios; de lo contrario, protecfire quedará exento de responsabilidad por las consecuencias derivadas de ello. Sólo en casos graves en los que la seguridad operativa esté en peligro o con el fin de defenderse de daños excesivos, en los que protecfire debe ser informado inmediatamente, el cliente tiene derecho a resolver la deficiencia por sí mismo o a conseguirlo utilizando a terceros y a exigir a protecfire el reembolso de los costes incurridos.
    3. De los costes directos derivados de las mejoras realizadas o del suministro de sustitución, protecfire correrá con los costes de la pieza de sustitución, incluido el envío, si la reclamación resulta justificada. protecfire correrá también con los gastos de desmontaje e instalación, así como con los gastos de puesta a disposición de los instaladores y equipos de apoyo necesarios, incluidos los gastos de desplazamiento dentro de los límites de la necesidad y en la medida en que la mejora no sea irrazonable para protecfire.
    4. Por los daños que no se hayan producido directamente en el producto de entrega y/o montaje propiamente dicho, protecfire sólo asumirá la responsabilidad -independientemente de los motivos legales- en los siguientes casos según las siguientes condiciones:
      1. intento,
      2. negligencia grave de los propietarios / divisiones de la rama o ejecutivos,
      3. lesiones a la vida, al cuerpo, a la salud, debidas a la negligencia,
      4. deficiencias que protecfire ha ocultado malévolamente o que protecfire ha garantizado que no deberían existir,
      5. deficiencias en el producto suministrado, siempre que se asuma la responsabilidad según la ley de responsabilidad de productos por daños personales y materiales en objetos de uso privado; sin embargo, por la infracción culposa de obligaciones contractuales fundamentales protecfire -incluso en caso de negligencia grave de personas no directivas y en caso de negligencia inconsecuente- en el caso de infracción culposa de obligaciones contractuales importantes (obligaciones cardinales), sólo asumirá la responsabilidad en estos casos limitada a los daños que se consideren dentro del ámbito del contrato y que puedan preverse razonablemente.
    5. Salvo que esté prescrita la responsabilidad legal obligatoria de protecfire, esta responsabilidad por parte de protecfire no es aplicable, si el cliente infringe las obligaciones citadas posteriormente. La capacidad de funcionamiento de las instalaciones suministradas por protecfire debe ser comprobada regularmente en los intervalos de tiempo indicados en el libro de registro de la obra y según el método especificado. Estos procedimientos de comprobación, como por ejemplo el accionamiento de los sistemas de extinción o los fallos de la instalación y/u otras incidencias técnicas, deberán registrarse inmediatamente en el libro de registro de la obra detallando la hora exacta. A no ser que el cliente infrinja lo anterior, queda excluida cualquier reclamación por parte del cliente -sin perjuicio de lo establecido en el apartado 7.4- si el daño o el suceso están relacionados con dichas circunstancias que están vinculadas o pueden estarlo con la inspección rutinaria del producto suministrado y la documentación de los sucesos técnicos específicos que deben documentarse.
    6. Para todas las responsabilidades por daños y perjuicios de protecfire se aplica lo siguiente: protecfire tiene un seguro de responsabilidad civil. Mientras y en la medida en que este contrato de seguro cubra (también en cuanto a la suma asegurada actual) el riesgo de daños que se consideren dentro del ámbito del contrato (también en cuanto al nivel), la responsabilidad de protecfire -teniendo en cuenta las disposiciones típicas del punto 7- se limita a la prestación derivada de la póliza de seguro. En relación con la prestación debida por el contrato de seguro, si el asegurador de la responsabilidad queda exento de la prestación por razones que conciernen a protecfire, ésta asumirá una responsabilidad subsidiaria, pero estará sujeta a las restricciones mencionadas anteriormente, en particular en el punto 7.4.
  9. Utilización de programas informáticos
    Además de las condiciones anteriores, se aplican las siguientes:
    1. Cuando el software esté incluido en el volumen de suministro, el cliente tendrá un derecho no exclusivo a utilizar el software suministrado junto con la documentación asociada. El software se proporciona para su uso con el producto de entrega específico. Está prohibido utilizar el software en más de un sistema.
    2. El cliente sólo está autorizado a copiar, revisar, traducir o convertir el software de código objeto a código fuente dentro de los parámetros legalmente permitidos (§§ 69 a. ff. UrhG [ley de derechos de autor]). El cliente está obligado a no eliminar las referencias al fabricante -en particular los símbolos de copyright- y a no modificarlas sin el previo acuerdo expreso de protecfire.
    3. Todos los demás derechos sobre el software y la documentación, incluidas las copias, pertenecen a protecfire o al proveedor del software. No se permite la concesión de sublicencias.
  10. Condiciones de montaje
    Además de las condiciones anteriores, se aplican las siguientes
    1. Precio de montaje
      1. El precio de montaje se calcula por tiempo según las tarifas de montaje de protecfire vigentes en ese momento, salvo que se acuerde expresamente un precio a tanto alzado.
      2. Los importes acordados no incluyen el IVA, que también debe abonarse a protecfire al nivel prescrito por la ley.
    2. Cooperación del cliente
      1. El cliente tiene que apoyar a su costa al personal de montaje durante el proceso de montaje.
      2. El cliente debe adoptar las medidas específicas necesarias para garantizar la protección de las personas y los bienes materiales en el lugar de montaje. Asimismo, el cliente deberá informar al jefe del equipo de montaje sobre las directivas de seguridad específicas vigentes, cuando éstas sean significativas para el personal de montaje. El cliente deberá informar al contratista de montaje de cualquier infracción de dichas directivas de seguridad cometida por el personal de montaje. En caso de infracciones graves, el cliente tiene derecho a denegar la entrada al lugar de montaje al infractor, previa consulta con el jefe del equipo de montaje.
    3. Asistencia técnica proporcionada por el cliente
      1. El cliente está obligado, a su costa, a prestar asistencia técnica, en particular:
        1. proporcionar el equipo de apoyo apropiado necesario (autoridad de conmutación, supervisor) en el número requerido para el proceso de montaje y durante el período de tiempo requerido; el equipo de apoyo debe adherirse a las instrucciones proporcionadas por el jefe del equipo de montaje. protecfire no asumirá ninguna responsabilidad por el equipo de apoyo. Si el equipo de apoyo causa un problema o un daño como resultado de las instrucciones proporcionadas por el jefe del equipo de montaje, se aplicarán las secciones 7 y 8.
        2. para realizar todos los trabajos de andamiaje, incluida la adquisición de los materiales de construcción necesarios.
        3. proporcionar los aparatos necesarios y las herramientas pesadas (por ejemplo, herramientas de elevación, compresores).
        4. para proporcionar calefacción, iluminación, electricidad y agua, incluidas las conexiones necesarias.
        5. proporcionar los locales necesarios, secos y con cerradura, para guardar las herramientas del personal de montaje.
        6. para transportar las piezas de montaje al lugar de montaje, para proteger el lugar de montaje y los materiales contra daños de cualquier tipo, para limpiar el lugar de montaje.
        7. proporcionar salas de estar y de trabajo adecuadas y seguras (con calefacción, iluminación e instalaciones sanitarias y de lavado) y primeros auxilios para el personal de la asamblea.
        8. proporcionar los materiales y llevar a cabo todas las demás actividades necesarias para regular el producto que se va a ensamblar y llevar a cabo una prueba según lo previsto en los términos del contrato.
      2. La asistencia técnica proporcionada por el cliente debe garantizar que el procedimiento de montaje pueda iniciarse inmediatamente después de la llegada del personal de montaje y pueda realizarse sin demora hasta el punto de aceptación por parte del cliente. El cliente deberá poner a disposición, en el momento oportuno, los espacios o las instrucciones particulares para el protecfire cuando sea necesario.
      3. Si el cliente no cumple con sus obligaciones, entonces, tras la fijación de un plazo, protecfire tiene el derecho, pero no la obligación, de llevar a cabo las actividades, que el cliente está obligado a realizar, en lugar del cliente y a su coste. Además, protecfire se reserva los derechos y reclamaciones legales.
      4. Los sistemas de detección y/o extinción de chispas son componentes de las instalaciones protegidas y/o de los aparatos técnicos; no son y tampoco pasan a formar parte del edificio como consecuencia de su instalación.
    4. Plazo de la asamblea, retraso a la asamblea.
      1. El plazo de montaje se considera cumplido si en la fecha de vencimiento del plazo el conjunto está listo para la inspección de aceptación por parte del cliente, cuando deba realizarse una prueba según los términos del contrato.
      2. Si el montaje se retrasa debido a medidas relacionadas con conflictos laborales, en particular huelgas y cierres patronales, y debido a circunstancias ajenas al control de protecfire, entrará en vigor una prórroga adecuada del plazo de montaje cuando se demuestre que dichos problemas influyen de manera significativa en la finalización del proceso de montaje; esto también se aplica si dichas circunstancias se producen después de que protecfire haya incumplido.
      3. Si el cliente incurre en daños y perjuicios como consecuencia de un incumplimiento por parte de protecfire, tendrá derecho a exigir un pago a tanto alzado como compensación por el incumplimiento. Por cada semana completa de retraso, esto asciende a 0,5 %, en total, sin embargo un máximo de 5 % del precio de montaje de la parte concreta de la instalación que debe montar el contratista de montaje, cuya parte no puede ser utilizada en el momento adecuado como consecuencia del retraso.

        Si, teniendo en cuenta las excepciones previstas por la ley, el cliente fija a protecfire, después de la fecha de vencimiento, un plazo adecuado para la prestación de un servicio y si éste no se respeta, el cliente tiene derecho a rescindir el contrato en el marco de las directivas legales.

        Otras reclamaciones derivadas de la falta de pago se determinan exclusivamente según el apartado 7.4 de estas condiciones.
    5. Inspección/aceptación oficial
      1. El cliente está obligado a inspeccionar el montaje tan pronto como se le haya informado de su finalización y se haya realizado una prueba del producto montado según lo establecido en los términos del contrato. Si el montaje no se ajusta a lo estipulado en el contrato, protecfire está obligado a resolver la deficiencia. Esto no se aplica si la deficiencia no es significativa para los intereses del cliente o se basa en una situación imputable al cliente. Si la deficiencia no es significativa, el cliente no puede rechazar la aceptación oficial.
      2. Si la inspección de recepción se retrasa por causas ajenas a protecfire, se considerará que la recepción oficial ha tenido lugar después de un periodo de dos semanas tras la notificación de la finalización del proceso de montaje.
      3. La aceptación oficial exime a protecfire de cualquier responsabilidad por las deficiencias reconocibles, a menos que el cliente se haya reservado el derecho de hacer valer una deficiencia específica.
    6. Reclamaciones de garantía
      1. Tras la aceptación oficial del montaje, protecfire asumirá la responsabilidad de las deficiencias del montaje, excluyendo cualquier otra reclamación del cliente, sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado 9.6.5 siguiente y en el apartado 7.4, de modo que es responsabilidad del cliente resolver estas deficiencias. El cliente deberá informar inmediatamente a protecfire de cualquier deficiencia que haya descubierto.
      2. protecfire no será responsable si la deficiencia no es significativa para los intereses del cliente o se basa en una situación imputable al cliente.
      3. En el caso de modificaciones o trabajos de puesta en marcha realizados por el cliente o por terceros en contra del procedimiento debido sin la autorización de protecfire, ésta no se hará responsable de las consecuencias derivadas de los mismos. Sólo en casos graves de riesgo para la seguridad de funcionamiento y con el fin de defenderse de daños excesivos, en los que protecfire debe ser informado inmediatamente, o si protecfire ha dejado transcurrir un plazo adecuado fijado por el cliente para resolver una deficiencia, el cliente tiene derecho a resolver la deficiencia por sí mismo o a recurrir a terceros para hacerlo y también tiene derecho a exigir a protecfire el reembolso de los costes incurridos.
      4. De los costes directos derivados de la resolución de una deficiencia, protecfire correrá con los costes de la pieza de sustitución, incluido el envío, si la reclamación resulta justificada. protecfire también correrá con los gastos de desmontaje e instalación y con los gastos de puesta a disposición de los instaladores y equipos de apoyo necesarios, incluidos los gastos de desplazamiento, a menos que esto constituya una carga financiera desproporcionada por parte de protecfire.
      5. Si -teniendo en cuenta las excepciones previstas por la ley- protecfire se limita a dejar pasar un plazo adecuado fijado para la eliminación de la deficiencia, entonces, en el ámbito de las directivas legales, el cliente tiene derecho a una reducción del precio. El derecho del cliente a una reducción del precio también se aplica en otros casos en los que no se ha eliminado la deficiencia. Sólo cuando se demuestre que el montaje no tiene interés para el cliente a pesar de la reducción del precio, éste podrá rescindir el contrato.
    7. Provisión de compensación por parte del cliente
      Si los aparatos o herramientas suministrados por protecfire resultan dañados en el lugar de montaje o se pierden sin culpa por parte de protecfire, el cliente estará obligado a compensar estos daños. Quedan excluidos los daños causados por el desgaste normal.
  11. Limitación estatutaria
    1. Todas las reclamaciones realizadas por el cliente - por cualquier motivo legal - prescriben en 12 meses. Los plazos establecidos por la ley se aplican a las reclamaciones de indemnización según los apartados 7.4.1 a 7.4.5. También se aplicarán a las deficiencias de una estructura o a los productos de suministro que se hayan utilizado según su modo de uso convencional para una estructura y que hayan causado la deficiencia en dicha estructura.
  12. Ley aplicable, lugar de jurisdicción
    1. Para todas las relaciones jurídicas entre protecfire y el cliente, se aplica exclusivamente el derecho de la República Federal de Alemania, que es el definitivo para las relaciones jurídicas entre las partes dentro del país; las disposiciones de la Ley de Compras de la ONU no son aplicables.
    2. El lugar de jurisdicción es el tribunal competente del domicilio social de protecfire. No obstante, protecfire tiene derecho, si así lo desea, a entablar un procedimiento judicial ante el tribunal competente en la zona en la que se encuentra la sede del cliente.
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